Советы по разблокировке ЯндексДенег

[StorM.]

Есть кошель, юзаю много лет, после того как попробовал отправить деньги на карту яндекс пишет вот такую шнягу "Для вашего счета приостановлены платежи. Пожалуйста, напишите службе поддержки. ".
После чего сделал идентификацию, естественно не на себя.
Прошли сутки - единственное письмо пришло от тех поддержки "Пожалуйста напишите ФИО и номер телефона владельца"
Отправил им. Молчат уже 12 часов.
Есть ли шансы разблокировать кошель?

 

[DenJed]

Да, шансы стремятся к 100%
Могут запросить дополнительные данные, но всё-равно разблокируют кошелёк, никуда не денутся.

 

[StorM.]

Пришло письмо от техподдержки яндекса чтобы отправил им заявление по типу на что я использую средства + паспортные данные.
По опыту,бывалые,расскажите есть ли смысл или это как обычно ответ бота,отправлю заявление и итог будет один тишина ?

 

[StorM.]

Нарушения не было, аккаунт старый,все платежи были через платежный пароль.
После того как попытался отправить деньги на карту с ЯД (почему-то не переводились) заблокировался счет. Я находился в роуминге,возможно подумали что украли акк и заблочили.
Сделал идентификацию.
Отправил им анкету с заполнеными данными как использовались средства + паспортные данные.
Прислали ответ:
"Здравствуйте.
Ваше заявление принято. Срок рассмотрения заявления составляет до 30 дней, но постараемся рассмотреть его как можно раньше. О результатах рассмотрения Вам будет сообщено дополнительно."
Интересно,что дальше потребуют?

 

[Энигма]

Ответ узнаешь ровно через 30 дней и ни днем раньше. Для чего они пишут эту шнягу что постараются рассмотреть как можно раньше они су....ки сами не знают. Да и что там можно рассматривать 30 дней с логической точки зрения? Через 30 дней они или разблокируют или потребуют то же самое заявления но уже заверенное нотариусом. Лично у меня так все происходит при блокировке. Один счет держали заблокированным около 10 лет. Ну там грязь была голимая. Слитая с какого то шопа. Ждали пока расследование да суды закончаться. Дроп отмазался что получил оплату как предприниматель за аренду. Посылали договора с плохишами которые нас так жестоко обманули )))))

 

[TE$LA]

Мне, после того как я отослал им анкету, дали ответ через 12 дней. Затем после пары уточняющих вопросов разблокировали счет.

 

[10101]

Если данные на кого ид было и введеные ранее отличаются, могут запросить данные введеные ранее (при получении именного статуса) спросить почему отличаются? могут дополнительно сказать сменить пароль перевыпустить коды узнать каким образом была пройдена идентификация в общем задавать кучу уточняющих вопросов исходя из которых решат снимать лок или растограть договор. Кстати иногда рассмативают это заявление и за 5-7 дней.

 

[TE$LA]

Если данные на кого ид было и введеные ранее отличаются, могут запросить данные введеные ранее (при получении именного статуса) спросить почему отличаются? могут дополнительно сказать сменить пароль перевыпустить коды узнать каким образом была пройдена идентификация в общем задавать кучу уточняющих вопросов исходя из которых решат снимать лок или растограть договор. Кстати иногда рассмативают это заявление и за 5-7 дней.

Именно так. Данные отличались. Спросили почему, коды перевыпустите и т.д.
В итоге сняли лок.