Если бы селлеры возмещали потерянные деньги, тут бы в рипаки ушло 90% сервисов.
Вы хотите, чтобы при стоимости коша в 1500р, компенсировали потери? Это вам не дебет, тут гарантий нет, особенно учитывая нынешнии реалии, когда Яд и киви озверели.
Можно только требовать возврат денег за кошелек или замену, если не обговаривалось иное, например, что гарантия на работу неделя\месяц\год
Если виден умысел продавца, как то увести средства с кошелька, то пишите арбитраж, в таком случае если будет доказан умысел, то обяжут вернуть.
В общем, гaвнo случается, господа...