Проголосовал за удаление.
У некоторых недалеких людей, который в свою очередь могут являться еще и клиентами, может складываться ошибочное предстовление о человеке, в адрес которого летит словесный понос и остается без такого же ответа.
На самом деле оскорбить, унизить можно и без мата.
Мат- небольше чем слово, передающее в большей степени эмоции говорящего.
По мату можно понять о степени эмоционального состояния человека. Чем человек более несдержан- тем им легче манипулировать.