aliexpress refund

[krassava]

У кого есть опыт возврата денег денег с али.
Интересуют тонкости возврата, в частности:"не соответствует описанию", "подделка".
Всегда ли идет полный возврат денег или есть какие то ограничения по сумме заказа?

Чтобы видеть изображения, необходимо зарегистрироваться.

Вот что нашел в инете, так ли это?
"Из практики:
Нерабочий товар, не тот размер одежды, плохое качество, несоответсвие описанию - возврат 100% на сумму до 40$ ; 70 % от 50$ до 120$ ; 60% до 200$.
За подделки - в любом разе 100%.
В спорах никогда не указывайте "Товар поврежден" особенно если доставка от самого Алиэкпресс. Укажите лучше иную причину "типа проблема с качеством".
Если укажите "Товар поврежден" то придётся достать кучу документов с почты и их ещё перевести для наших друзей, в некоторых случаях если товар дорогой то попросят нотариально оформить документ. В методе доставке Алиэкпресс shipping method за косяки "Товар поврежден" платит не продавец, а алиэкпресс. И они ой как не любят отдавать свои денюжки."

 

[Dorian_Gray]

У кого есть опыт возврата денег денег с али.
Интересуют тонкости возврата, в частности:"не соответствует описанию", "подделка".
Всегда ли идет полный возврат денег или есть какие то ограничения по сумме заказа?

Чтобы видеть изображения, необходимо зарегистрироваться.

Вот что нашел в инете, так ли это?
"Из практики:
Нерабочий товар, не тот размер одежды, плохое качество, несоответсвие описанию - возврат 100% на сумму до 40$ ; 70 % от 50$ до 120$ ; 60% до 200$.
За подделки - в любом разе 100%.
В спорах никогда не указывайте "Товар поврежден" особенно если доставка от самого Алиэкпресс. Укажите лучше иную причину "типа проблема с качеством".
Если укажите "Товар поврежден" то придётся достать кучу документов с почты и их ещё перевести для наших друзей, в некоторых случаях если товар дорогой то попросят нотариально оформить документ. В методе доставке Алиэкпресс shipping method за косяки "Товар поврежден" платит не продавец, а алиэкпресс. И они ой как не любят отдавать свои денюжки."

А не проще обратиться к сервисам которые этим занимаются за %.
Потому что тонкостей в этой деле очень много

 

[ki5ok]

100% возврат ты получишь в случае, если товар будет отправлен обратно продавцу (подделка, повреждение, несоответствие). По срокам это где-то дней 70 (30 дней отправка до адресата, 30 дней отправка обратно продавцу, 10 дней обработка возмещения) лейбла там нет, поэтому возвращать продавцу придётся за свой/твой счёт.

что касается повреждения, тебе могут предложить частичную компенсацию в размере 30, 40, 50%. Такой процент установливается потому, что ремонт гаджетов в КНР гораздо дешевле, чем в РФ, UA, KZ и подчинить там могут практически всё.

Если товар подделка, то его не надо отправлять обратно продавцу. За это сразу идет рефаунд. Только ее очень сложно доказать бывает. Знакомому прислали прогретую видюху б/у. Так благо китаец скрыл ее сер. номер другой наклейкой. Отписали на почту фирмы изготовителя, а те подтвердили, что такого нету номера и что товар подделка.