к CBS

[kolyamba199]

Сумма претензии 180.000 рублей.
Приветствую! Суть проблемы: приобрел дебетовую карту Альфа банка голд у данного продавца, пользовался ей, вопросов не было. Карта использовалась только после определенного рода проверок, как указанных здесь у вас на форуме, так и полученных в виду как от хорошего так и от плохого опытов. Итак 20 июня 2014 года мной была проверена карта для принятия на нее средств. По всем проверкам карта была в рабочем состоянии. Для того чтобы убедится в этом я попросил перевести небольшую сумму для проверки карты у банкомата. После перевода, который отслеживался в интернет банкинге был совершен поход к банкомату для проверки работоспособности карты. Был проверен баланс, карта была активна и работоспособна. Сразу после после перевода на карту средств в размере 180.000руб, карта была заблокирована в течении 10-15 минут. Банкомат карту съел, банкинг был заблокирован. После звонка в банк сразу после случившегося было выяснено что все заблокировано по требованию владельца карты, о чем сразу сообщил продавцу карты. Так как перевод осуществлялся в пятницу вечером 20 июня 2014 года, то оператор данного магазина пообещал что передаст руководству о моей проблеме в понедельник, когда все будут на работе!!!
[20.06.2014 22:43:25] Антон: приветствую
[21.06.2014 0:37:23] C-B.SU ЦПБ: Добрый вечер
[21.06.2014 0:51:33] Антон: у меня возникла большая проблема с картой приобретенной у вас
[21.06.2014 0:51:46] Антон: нужна ваша помощь
[21.06.2014 0:55:20] Антон: сегодня на нее была переведена определенная сумма. при попытке обналичить переведенные средства карточка была скушана банкоматом, после чего был сразу заблокирован доступ в интернет банкинг.
[21.06.2014 1:27:21] Антон: поможете?
[22.06.2014 5:31:06] C-B.SU ЦПБ: Смогу узнать в понедельник
[22.06.2014 5:31:28] Антон: класс
В понедельник от этого же оператора я получил контакт человека который решает вопросы доступности дропов.
[23.06.2014 18:04:14] C-B.SU ЦПБ: 8-495-565-3732
[23.06.2014 18:04:30] C-B.SU ЦПБ: Специалист по доступности номинальщиков
Списавшись с ним и объяснив ему всю ситуацию, получил ответ что попробуем что нибудь решить. в течении недели он мне в принципе не отвечал а сегодня, в пятницу 27 июня 2014 года - он ответил что данный дроп на связь не выходит.
[23.06.2014 18:06:06] Антон: приветствую
[23.06.2014 18:08:46] !Александра Андреева: приветствую
[23.06.2014 18:09:56] Антон: Андрей, ты же специалист по доступности номиналов?
[23.06.2014 18:20:30] !Александра Андреева: да
[23.06.2014 18:23:35] Антон: у меня проблема возникла
[23.06.2014 18:23:45] Антон: с картой альфы
[23.06.2014 18:24:34 | Изменены 18:24:39] Антон: работала все норм было, и в один момент перевели средства, карту сразу сожрал банкомат, через 5 минут блок в интернет банкинг
[23.06.2014 18:44:58] Антон: че случилось?
[23.06.2014 18:45:09] Антон: номинал получается бабки увел?
[23.06.2014 18:46:41] !Александра Андреева: возможно,а возможно сам банк блокирнул из подозрений в мошенничестве
[23.06.2014 18:47:18] Антон: как выяснить???
[23.06.2014 18:47:25] Антон: произошло в пятницу
[23.06.2014 19:01:21] !Александра Андреева: постараюсь набрать ему
[23.06.2014 19:01:28] !Александра Андреева: сколько денег было?
[23.06.2014 19:01:31] Антон: 180к
[23.06.2014 19:01:44] !Александра Андреева: ок,отпишусь
[23.06.2014 19:01:54] Антон: ок, жду
[26.06.2014 17:05:01] Антон: приветствую
[26.06.2014 17:08:35] Антон: есть новости?
[26.06.2014 20:00:44] Антон: ау
[26.06.2014 20:00:51] Антон: Андрей!
[27.06.2014 18:28:59] Антон: приветствую
[27.06.2014 18:29:48] !Александра Андреева: приветствую
[27.06.2014 18:30:00] !Александра Андреева: на связь номинал не выходит
[27.06.2014 18:30:27] Антон: что делать?
[27.06.2014 18:30:55] Антон: это за неделю я такой вот ответ услышал...

Уважаемые Арбитры и Модераторы прошу разобраться в данной ситуации, почему имеет место быть такое халатное отношение к проблемам своих клиентов со стороны CBS, и почему на вопрос как связаться с вашим руководством оператор просто игнорирует данное сообщение.
Напоминаю что карта, банкинг, счет всё было проверено, и блокировка произошла только после перевода серьезной суммы на счёт. По звонку в банк оператор сообщила что деньги со счёта были сняты на следующий день днём.

 

[Федотов]

Если альфа говорит, что по требованию владельца, то здесь стопудово дроп. Вопрос только, как дроп узнал о поступлении средств с такой точностью. Проверяли, какой номер в Альфа-мобайл?

Да, и сразу вопрос. Карта с гарантией по средствам покупалась или нет?

 

[darklord]

Заранее извиняюсь за флуд в Арбитраже, просто хочу дать общую характеристику продавцу, против которого выдвинуты обвинения. На мой взгляд исключительно порядочные продавцы, имеют репутацию лучших в сфере продаж готовых ООО.
Что касается "карт с гарантией сохранности"... Знаю, что продавали они голды по 8-10 к, за такую цену никто не даст такого рода обещаний.

 

[kolyamba199]

Если альфа говорит, что по требованию владельца, то здесь стопудово дроп. Вопрос только, как дроп узнал о поступлении средств с такой точностью. Проверяли, какой номер в Альфа-мобайл?

Да, и сразу вопрос. Карта с гарантией по средствам покупалась или нет?

да, конечно! проверено было все. номер был привязан именно тот, что был в комплекте. Что касаемо гарантии - к сожалению покупалась без гарантии.

 

[kolyamba199]

Заранее извиняюсь за флуд в Арбитраже, просто хочу дать общую характеристику продавцу, против которого выдвинуты обвинения. На мой взгляд исключительно порядочные продавцы, имеют репутацию лучших в сфере продаж готовых ООО.
Что касается "карт с гарантией сохранности"... Знаю, что продавали они голды по 8-10 к, за такую цену никто не даст такого рода обещаний.

что касаемо порядочности продавца - мне итак известно, ибо поэтому я у него не первый месяц закупаюсь. Вот только что то последнее время то ли отношение к своим клиентам так ухудшилось, то ли порядочность начала исчерпываться...

 

[Forum services]

А вы уведомили ответчика? Может у него есть что сказать.

 

[Федотов]

Истец, а непосредственно перед заливом денег проверяли номер смс-оповещения? Понимаете, такая оперативность снятия может быть только в том случае, если дроп сразу получил инфу о поступлении средств. Вот и хочу выяснить, как это у него могло получиться.

Да, и ответчика все же уведомьте. Его вины здесь, скорее всего, нет. Но приличия ради все же стоит появиться.

 

[phase2]

ну конечно вины никогда нету селлера. деньги сами обналичиваются....может сразу нахуй слать тех кто такие арбитражи пишет, не?

 

[darklord]

ну конечно вины никогда нету селлера. деньги сами обналичиваются....может сразу нахуй слать тех кто такие арбитражи пишет, не?

Чтобы вы понимали, у нормальных селлеров десятки, если не сотни дропов. За каждым из них уследить невозможно. Так что да, если гарантий не было оговорено, "слать нахуй" по вашему же выражению.
Конкретно ЦПБ действительно очень грамотная контора, и люди сидят тоже грамотные. Подобные накладки встречаются достаточно редко (в сравнении с теми же Кока Ностра, Абсентом, Ремейкером...)

 

[phase2]

касаемо ремейкера мне сказать нечего ровно как и про cbs - это достойные ребята
я тут конкретно к Федотову обращался. в его глазах все селлеры невиновны. и все подобные арбитражи он ничинает со слов типа селлер не виноват. хотя случаи и ситуации показывают обратное. просто кто то жалобы строчит на форумах а кто то привык действовать иначе. и знаете - статистика показывает что виноваты именно продавашки...быть может у тех кто ограничивается только писаноной , своя, другая статистика......

 

[Федотов]

ну конечно вины никогда нету селлера. деньги сами обналичиваются....может сразу нахуй слать тех кто такие арбитражи пишет, не?

В данном случае туда идете вы. За матерный флуд в арбитраже.

 

[Forum services]

Все уже 100 раз обсуждалось.
Начнем привлекать селлеров к ответственности большая часть уйдет, остальные сильно поднимут цены. Но и сейчас можно приобрести карту у надежного селлера с гарантией.
Заказчики хотят чтобы и выбор постоянно был и демпинговали селлеры друг друга и чтобы не крали совсем. Так не бывает. Увы. Форум разбирает такие арбитражи по правилам, написанным Федотовым. Если хотите другие условия - осуждайте их сами с селлерами.
Селлеру обязательно надо написать отзыв в теме. Можно большой со ссылкой на арбитраж.

 

[Федотов]

касаемо ремейкера мне сказать нечего ровно как и про cbs - это достойные ребята
я тут конкретно к Федотову обращался. в его глазах все селлеры невиновны. и все подобные арбитражи он ничинает со слов типа селлер не виноват. хотя случаи и ситуации показывают обратное. просто кто то жалобы строчит на форумах а кто то привык действовать иначе. и знаете - статистика показывает что виноваты именно продавашки...быть может у тех кто ограничивается только писаноной , своя, другая статистика......

Ну вы, пока в бане сидите, почитайте мои арбитражи. Посмотрите, сколько селлеров я отправил в бан, когда они реально были виноваты.

Ну а если они продали карты без гарантии, их на таких условиях купили, а потом жалуются, что у них украли деньги, извините, но селлер тут не при чем. И вот именно такие арбитражи и начинаются со слов "селлер не виноват".

 

[BSC.GLOBAL]

Ответ CBS 1

Добрый день! kolyamba199
Большая просьба: если вы прикладываете переписку и хотите общаться на ее основании, прикладывайте текст целиком, а не редактируйте оставляя только то что выгодно вам. Ведь у нас есть полный текст.
1.Вами были куплены 2 карты, карта на данного номинала - Промсвязь Банк 2 апреля 2014 через нашего партнера, и Карта Альфа Банка у нас 25 марта 2014. Каждую по 10000 руб
2. Гарантия на работоспособность карты действует 1 мес. с момента продажи.
3. После возникшей проблемы Вам предложили вызвать директора спустя три месяца после продажи для решения ваших вопросов в банки на что вы дали категорический отказ.
4.Прикладываем переписку с вами ниже, из которой следует, что карты у вас «звенят» по одной и той же проблеме, которая к нашей компании и номиналу, не имеет никакого отношения.
[28.04.2014 17:42:06] Antoni: Приветствую
[28.04.2014 17:42:49] Antoni: есть проблема
[28.04.2014 17:51:21] Александра Андреева: да
[28.04.2014 17:52:10] Antoni: карту приобретал, а ее директор сменил номер для входа в банкинг
[28.04.2014 17:52:51] Александра Андреева: какая карта,на кого?
[28.04.2014 17:54:11] Antoni: Ф****ь Е*******а А*******а.
08.07.1991. Смоленская ****************************************
Номер карты ; ****-****-****-****: дата:**/**
[28.04.2014 17:54:25] Antoni: промсвязьбанк
[28.04.2014 17:54:54] Александра Андреева: там деньги были?
[28.04.2014 17:54:55] Antoni: нет
[28.04.2014 17:58:21] Antoni: и есть такая же только альфа банка. но ее еще проверить не успели
[28.04.2014 17:58:36] Antoni: ну в смысле на этого же директора
[28.04.2014 17:59:06] Александра Андреева: а как вы покупаете не проверив?
[28.04.2014 17:59:18] Antoni: в смысле?
[28.04.2014 17:59:26] Antoni: вы не поняли
[28.04.2014 18:00:55 | Изменены 18:01:23] Antoni: как купили все проверили, норм, пользовались, вопросов не было. альфу купили месяц назад где то, она лежит, пока не нужная, поэтому не проверили. а промка, ей пользуются, хотели зайти в банкинг, а там уже номер сменен
[28.04.2014 18:32:58] Antoni: что будем делать?
[28.04.2014 18:33:11] Antoni: карты на сколько понимаю еще на гарантии

[29.04.2014 17:13:15] Александра Андреева: я же вам вчера написал, что человека, на которого карта, нет в москве, уехал на праздники, телефон не отвечает, как появится свяжемся с ней

[29.04.2014 17:25:03] Александра Андреева: она не в Москве и чисто физически поменять номер не могла
[29.04.2014 17:25:33] Antoni: номер меняется звонком в банк.
[29.04.2014 17:25:56] Александра Андреева: ну тогда позвонете в банк и поменяйте обратно
[29.04.2014 17:30:10] Antoni: а вы не думаете что СБ банка сможет подумать о мошенничестве в отношении данной карты и счета, и попросить для смены номера для входа в интернет банкинг прийти лично с документами.
[29.04.2014 17:33:02] Александра Андреева: вам не приходит временный пароль на тел?
[29.04.2014 17:34:00] Antoni: да, потому что номер, указанный в интернет банкинге не совпадает с тем номером который был в комплекте
[29.04.2014 17:34:52] Александра Андреева: а как она до этого работала?
[29.04.2014 17:35:35] Antoni: нормально
[29.04.2014 17:39:23] Александра Андреева: хорошо
[29.04.2014 17:39:48] Александра Андреева: какой номер указан в анкете,и какой у вас?
[29.04.2014 17:39:54] Александра Андреева: напишите мне
[29.04.2014 17:40:11] Александра Андреева: и номер карты напишите
[30.04.2014 12:35:27] Александра Андреева: звонили в банк там сказали что произошёл сбой,и смс отсылаются на номер которым раньше директор пользовался ,для исправления ситуации требуется визит держателя в банк, держатель будет после 10-ого числа,т.к произошедшее является не нашей виной,а виной банка-то выезд будет стоить 3000р после 10-ого числа
[30.04.2014 12:36:39] Antoni: так, не совсем понял
[30.04.2014 12:36:54] Antoni: а ко мне это какое отношение имеет?
[30.04.2014 12:37:32 | Изменены 12:37:37] Antoni: что когда то директор пользовался другим номером???
[30.04.2014 12:39:09] Александра Андреева: мы вам продали работающую карту, номер поменялся из-за сбоя в банке, вам следует вместе с держателем карты сходить в банк и решить с ними этот вопрос
[30.04.2014 12:35:27] Александра Андреева: звонили в банк там сказали что произошёл сбой,и смс отсылаются на номер которым раньше директор пользовался ,для исправления ситуации требуется визит держателя в банк,держатель будет после 10-ого числа,т.к произошедшее является не нашей виной,а виной банка-то выезд будет стоить 3000р после 10-ого числа
[30.04.2014 12:36:39] Antoni: так, не совсем понял
[30.04.2014 12:36:54] Antoni: а ко мне это какое отношение имеет?
[30.04.2014 12:37:32 | Изменены 12:37:37] Antoni: что когда то директор пользовался другим номером???
[30.04.2014 12:39:09] Александра Андреева: мы вам продали работающую карту,номер поменялся из-за сбоя в банке,вам следует вместе с держателем карты сходить в банк и решить с ними этот вопрос
[30.04.2014 12:41:13] Александра Андреева: если вас что то не устраивает,то можете обратится к тем у кого приобретали,я занимаюсь не посредственно людьми
[30.04.2014 12:49:37] Antoni: Вот именно, я приобрел у вас работающую карту, на которую распространяется гарантия 2 месяца! Любые изменения по этой карте не связанные с моими действиями - проблемы ваши, и ваших идентов. говорить о том что сбой произошел в банке - это бред какой то. такие сбои происходят только по желаниям идентов навариться на чужих средствах и слиться. И да конечно меня не устраивает такое обслуживание, тем более есть что сравнивать. говорю о том что прилично пользовался вашими услугами, и такое отношение впервые!!! К человеку у которого я карту приобретал я уже обратился, к вашему начальству тоже, и если этот вопрос будет не решен сегодня, я буду вынужден писать в арбитраж.
[30.04.2014 12:56:42] Antoni: и да, хороший намазон (y)
[30.04.2014 13:01:23] Antoni: я разговаривал сейчас с человеком, который пользовался этой картой, он вчера попросил девушку позвонить в банк и представиться идентом по всем данным с комплекта, дам сказали немного другую информацию.... что то типа: удивительно! вы вчера только позвонили и сказали что вам необходимо сменить номер телефона, привязанный для входа в банкинг. девушка сказала это скорее всего мошенники, которые видели случайно документы со всеми данными. на что ей и ответили - в таком случае вам необходимо прийти в банк со своим паспортом для решения данной проблемы. ничем другим помочь не сможем...
[30.04.2014 13:01:29] Antoni: вот такой вот сбой
[30.04.2014 13:03:02] Александра Андреева: в банк вчера звонил по моей просьбе держатель карты и ей сказали лично прийти
[30.04.2014 13:03:51] Александра Андреева: не могу точно ни чего сказать пока она не сходит в банк,а для достоверности сходите с ней
[30.04.2014 13:05:36] Antoni: конечно, что еще предложите? в кино с ней не сходить?
[30.04.2014 13:06:52] Александра Андреева: а как вы предлагаете подтвердить вам что данная ситуация не по нашей вине?
[30.04.2014 13:14:07] Antoni: я что вам тут подтверждать? разве не видно все на на лицо? т.е. вам вчера держатель карты сказал что в банке сбой произошел и надо идти в банк, что означает то, что возможно вам проехали по ушам. вот теперь смотрите весь ход событий, как я его вижу: сидит идент и думает... а позвоню в банк, сменю номер.... зайду в банкинг, вдруг бабки есть... если есть - классно, сниму, а если нету... ну 3тыс еще заработаю... скажу в банке сбой был надо сходить с паспортом в банк подтвердить..
[06.05.2014 17:54:37] Antoni: у меня вновь проблемы с картой
[06.05.2014 17:54:45] Александра Андреева: да
[06.05.2014 17:55:05] Antoni: аналогичная ситуация
[06.05.2014 17:55:16] *** Antoni отправил IMG_2768.JPG ***
[06.05.2014 17:55:56] Александра Андреева: ?
[06.05.2014 17:56:31] Antoni: ща
[06.05.2014 17:57:18] *** Antoni отправил IMG_2768 rjgb.jpg ***
[06.05.2014 17:58:12] Antoni: промсвязь
[06.05.2014 17:58:25] Antoni: приобретал во второй половине апреля
[06.05.2014 17:59:15] Александра Андреева: так же работала нормально,и сменился номер?
[06.05.2014 18:01:08] Antoni: ей и попользоваться не получилось... ее 2 раза проверяли на работоспособность, все норм было. вчера хотели использовать, а в банкинге также записан не тот телефон что в договоре. звонили в банк, под именем идента, сказали что от вас 26 апреля поступило заявление о смене номера.
[06.05.2014 18:33:57] Александра Андреева: дозваниваемся до неё,пока трубку не берёт,напишу
[06.05.2014 18:34:02] Antoni: окей
[07.05.2014 13:14:15] Александра Андреева: укажите какой номер поставить
[08.05.2014 14:47:33] Antoni: приветствую
[08.05.2014 14:47:47] Александра Андреева: [7 мая 2014 г. 13:14] Александра Андреева:
<<< укажите какой номер поставить

 

[BSC.GLOBAL]

Ответ CBS 2

[08.05.2014 14:47:53] Александра Андреева: Приветствую
[08.05.2014 14:48:05] Antoni: не совсем понял...
[08.05.2014 14:48:27] Александра Андреева: интернет банк на Новохадскую
[08.05.2014 14:48:41] Александра Андреева: какой номер?
[08.05.2014 14:49:27] Antoni: вы восстановить банкинг хотите?
[08.05.2014 14:49:37] Александра Андреева: да
[08.05.2014 14:49:42] Antoni: хм...
[08.05.2014 14:50:04] Antoni: а вот я что то уже боюсь с этой картой работать...
[08.05.2014 14:50:58] Antoni: для каких целей номинал сменил номер?
[08.05.2014 14:51:46] Александра Андреева: они их не меняли,не один вы с такой проблемой,много клиентов звонят с тем же вопросом по этому банку
[08.05.2014 14:52:00] Antoni: в смысле?
[08.05.2014 14:52:39] Александра Андреева: в Промсвязьбанк слетают номера с интернет банкингов
[08.05.2014 14:52:46] Antoni: ммм
[08.05.2014 14:52:56] Antoni: хочу вас огорчить....
[08.05.2014 14:53:10] Antoni: по этому случаю я все сам узнавал
[08.05.2014 14:54:06] Александра Андреева: вам карту ремонтировать?
[08.05.2014 14:54:23] Antoni: данный идент лично писал заявление 26 апреля нынешнего года, о чем есть информация в базе банка и принято было это заявление в отделении на марьино.
[08.05.2014 14:57:35] Александра Андреева: тогда как я вам уже и говорил,что бы не быть голословным вот номер номинала Н*********я Л****а 8*********0 езжайте с ней в банк и пусть вам лично скажут что она меняла номер и покажут доверенность,и в дальнейшем вы говорите что уже боитесь работать с этой картой,а вообще вы не боитесь связываться с номинальным сервисом,наша компания,как и большинство не может дать 100% гарантию на директора
[08.05.2014 14:58:58] Antoni: Слушай, ну все к смешному сводиться))))
[08.05.2014 14:59:08] Antoni: ты сам подумай о чем ты говоришь
[08.05.2014 14:59:16] Antoni: мне с дропом в банк!
[08.05.2014 14:59:30 | Изменены 14:59:35] Antoni: а зачем тогда я карты покупаю?
[08.05.2014 14:59:52] Antoni: чтобы все анонимно было
[08.05.2014 15:00:14] Александра Андреева: все наши клиенты встречаются с директорами
08.05.2014 15:06:13] Antoni: за 2 недели грубо говоря 2 вышли из строя
[08.05.2014 15:06:26] Antoni: и это только у меня
[08.05.2014 15:07:18] Александра Андреева: я уже 5-ый год занимаюсь картами,и все они делаются через меня
[08.05.2014 15:07:27] Александра Андреева: проблемы с банками начались
[08.05.2014 15:07:30] Antoni: это мне известно)
[08.05.2014 15:07:41] Antoni: что ты 5 год работаешь
[08.05.2014 15:08:08] Александра Андреева: )
[08.05.2014 15:08:27] Александра Андреева: мы будем чинить промсвязьбанк?
[08.05.2014 15:11:31] Antoni: ты деловой человек)))
[08.05.2014 15:11:42] Antoni: на своем стоишь))
[08.05.2014 15:11:57] Antoni: я не против чинки
[08.05.2014 15:12:02] Antoni: я даже за
[08.05.2014 15:12:22] Antoni: но хтелось бы какие то гарантии что ли...
[08.05.2014 15:14:43] Александра Андреева: гарантий в этом бизнесе не может быть,я вам скинул номер телефона и( *********************************************************************) её место жительство
[08.05.2014 15:18:08] Antoni: у меня оно тоже есть)))
[08.05.2014 15:18:35] Antoni: но ток это место регистрации
[08.05.2014 15:18:45] Antoni: а жить она может где угодно
[08.05.2014 15:20:37] Antoni: ладно, договорим чуть позже
[08.05.2014 15:20:42] Antoni: дела...
23.06.2014 15:26:59] Антон: у меня проблема возникла
[23.06.2014 15:27:08] Антон: с картой альфы
[23.06.2014 15:27:58 | Изменены 15:28:03] Антон: работала все норм было, и в один момент перевели средства, карту сразу сожрал банкомат, через 5 минут блок в интернет банкинг
[23.06.2014 15:48:22] Антон: че случилось?
[23.06.2014 15:48:33] Антон: номинал получается бабки увел?
[23.06.2014 15:50:05] Александра Андреева: возможно,а возможно сам банк блокирнул из подозрений в мошенничестве
[23.06.2014 15:50:42] Антон: как выяснить???
[23.06.2014 15:50:48] Антон: произошло в пятницу
[23.06.2014 15:51:04] Антон: номинал - Федунь
[23.06.2014 16:04:44] Александра Андреева: постараюсь набрать ему
[23.06.2014 16:04:51] Александра Андреева: сколько денег было?
[23.06.2014 16:04:56] Антон: 180к
[23.06.2014 16:05:07] Александра Андреева: ок,отпишусь
Резюме: Уважаемый Анатолий! Сотрудники нашей компании охотно с вами общаются и пытаются помочь в решении ваших вопросов, нам все равно чем вы занимаетесь, это ваши проблемы. Но не имейте наглость перекладывать претензии банка к вашим операциям на нас, обвиняя что мы продали не качественный продукт, с которым что то происходит. Вы начинаете работать с картой, и все замечательно работает до определенного момента…. и дальше банк вас блокирует, вызывая директора. Что здесь непонятного: вас хотят «хапнуть» в банке СБ, вы знаете об этом и именно поэтому вы категорически отказываетесь встречаться с директором для похода в банк !
Итоги нашей работы - мы продали вам продукт в рабочем состоянии, который перестал работать только лишь по вине вашей деятельности. Решать ваши вопросы в банке, мы не будем, так как видим очевидный риск. Если вы считаете по другому, вы можете вызвать номинала за 3000 руб в банк и решить все вопросы самостоятельно.

 

[Федотов]

Ответчик, то есть вы хотите сказать, что хищения 180к дропом не было и виноват банк?

 

[kolyamba199]

Уважаемый CBS, что касаемо вставляемых мной цитат - я вставляю только то, что считаю ВАЖНЫМ, т.к. в правилах написания претензий в арбитраже проекта написано именно так - цитирую арбитра в правилах написания претензий:
"4.Цитата: здесь логи, не надо все выкладывать, только основное
Давайте экономить время друг друга."
Итак, по первой карте вопрос был решен, положительно для меня без каких то особых разбирательств здесь. Что касается вашего второго ответа, по предыдущей карте - поясню, чтобы тогда все уже были в курсе: приобрел я у вас 2 карты промсвязьбанка стоимость каждой по 10000 рублей, после проверки соответственно все работало, все устраивало, через пару недель я смог пользоваться только 1 из купленных карт, так как у второй был сменен номер телефона для входа в интернетбанкинг, о чем я сразу вас и оповестил. Т.е. карта мной была даже НЕ ИСПОЛЬЗОВАНА, вы мне предложили отправить вашего дропа для решения этой проблемы в отделение банка, только этот поход стоил бы мне 3000 рублей. соответственно вот ваш ответ на эту ситуацию, который вы процетировали:
[08.05.2014 14:47:53] Александра Андреева: Приветствую
[08.05.2014 14:48:05] Antoni: не совсем понял...
[08.05.2014 14:48:27] Александра Андреева: интернет банк на Новохадскую
[08.05.2014 14:48:41] Александра Андреева: какой номер?
[08.05.2014 14:49:27] Antoni: вы восстановить банкинг хотите?
[08.05.2014 14:49:37] Александра Андреева: да
[08.05.2014 14:49:42] Antoni: хм...
[08.05.2014 14:50:04] Antoni: а вот я что то уже боюсь с этой картой работать...
[08.05.2014 14:50:58] Antoni: для каких целей номинал сменил номер?
[08.05.2014 14:51:46] Александра Андреева: они их не меняли,не один вы с такой проблемой,много клиентов звонят с тем же вопросом по этому банку
[08.05.2014 14:52:00] Antoni: в смысле?
[08.05.2014 14:52:39] Александра Андреева: в Промсвязьбанк слетают номера с интернет банкингов
[08.05.2014 14:52:46] Antoni: ммм
[08.05.2014 14:52:56] Antoni: хочу вас огорчить....
[08.05.2014 14:53:10] Antoni: по этому случаю я все сам узнавал
[08.05.2014 14:54:06] Александра Андреева: вам карту ремонтировать?
[08.05.2014 14:54:23] Antoni: данный идент лично писал заявление 26 апреля нынешнего года, о чем есть информация в базе банка и принято было это заявление в отделении на марьино.
[08.05.2014 14:57:35] Александра Андреева: тогда как я вам уже и говорил,что бы не быть голословным вот номер номинала Н*********я Л****а 8*********0 езжайте с ней в банк и пусть вам лично скажут что она меняла номер и покажут доверенность,и в дальнейшем вы говорите что уже боитесь работать с этой картой,а вообще вы не боитесь связываться с номинальным сервисом,наша компания,как и большинство не может дать 100% гарантию на директора
[08.05.2014 14:58:58] Antoni: Слушай, ну все к смешному сводиться))))
[08.05.2014 14:59:08] Antoni: ты сам подумай о чем ты говоришь
[08.05.2014 14:59:16] Antoni: мне с дропом в банк!
[08.05.2014 14:59:30 | Изменены 14:59:35] Antoni: а зачем тогда я карты покупаю?
[08.05.2014 14:59:52] Antoni: чтобы все анонимно было
[08.05.2014 15:00:14] Александра Андреева: все наши клиенты встречаются с директорами
08.05.2014 15:06:13] Antoni: за 2 недели грубо говоря 2 вышли из строя
[08.05.2014 15:06:26] Antoni: и это только у меня
[08.05.2014 15:07:18] Александра Андреева: я уже 5-ый год занимаюсь картами,и все они делаются через меня
[08.05.2014 15:07:27] Александра Андреева: проблемы с банками начались
[08.05.2014 15:07:30] Antoni: это мне известно)
[08.05.2014 15:07:41] Antoni: что ты 5 год работаешь
[08.05.2014 15:08:08] Александра Андреева: )
[08.05.2014 15:08:27] Александра Андреева: мы будем чинить промсвязьбанк?
[08.05.2014 15:11:31] Antoni: ты деловой человек)))
[08.05.2014 15:11:42] Antoni: на своем стоишь))
[08.05.2014 15:11:57] Antoni: я не против чинки
[08.05.2014 15:12:02] Antoni: я даже за
[08.05.2014 15:12:22] Antoni: но хтелось бы какие то гарантии что ли...
[08.05.2014 15:14:43] Александра Андреева: гарантий в этом бизнесе не может быть,я вам скинул номер телефона и( ************************************************** *******************) её место жительство
[08.05.2014 15:18:08] Antoni: у меня оно тоже есть)))
[08.05.2014 15:18:35] Antoni: но ток это место регистрации
[08.05.2014 15:18:45] Antoni: а жить она может где угодно
[08.05.2014 15:20:37] Antoni: ладно, договорим чуть позже
[08.05.2014 15:20:42] Antoni: дела...

здесь вообще идет копия переписки не касающейся поднятого вопроса в этой теме, но раз уж решили затронуть - пожалуйста, давайте разберем: уважаемые Арбитры, прочитайте внимательно эту копию переписки, где я указываю на то что дроп сменил номер телефона по заявлению и в каком отделении банка и что мне на это ответил CBS!!!! Свои слова могу подкрепить аудиозаписью, сделанной сразу после того как выяснилось что номер телефона в банкинге был сменен.
Мое мнение о данной ситуации - желание дропа заработать на мне еще 3000 рублей за поход и восстановление доступа в банкинг.
Соответственно исходя из вышеописанной ситуации ваше предположение, что СБ банка хочет со мной встретиться - полное заблуждение.
Вернемся к нашей ситуации, по причине которой была открыта эта тема: так как карта хоть и была куплена давно, она была рабочая, постоянно проверялась и функционировала. Раз Вы такой серьезный магазин, набивший себе неплохую репутацию, за который ручаются обитающие тут пользователи, найдите дропа, который работал у вас и который увел деньги с карты, а не наотъ****ись сообщите мне что дроп недоступен. Если вы его не найдете, хотя как я понял этот дроп много где у вас засветился, насколько помню и директором фирмы и владельцем карт разных банков, то хочется чтобы все знали, какое У ВАС отношение к ПОСТОЯННЫМ вашим клиентам.

 

[Федотов]

Истец, максимум, на что вы можете рассчитывать - это замена карт, по которым, как вы утверждаете, была смена номера. Ответчик утверждает, что это косяк банка. Ну вот звоните, записывайте разговор с операционистом, предоставляйте в арбитраж.

 

[kolyamba199]

Ответчик, то есть вы хотите сказать, что хищения 180к дропом не было и виноват банк?

Мной был осуществлен звонок по этому поводу, потому что карта была съедена, и интернетбанкинг был заблокирован. Выяснилось что средства были сняты на следующий день после блокировки через кассу банка.

 

[kolyamba199]

Истец, максимум, на что вы можете рассчитывать - это замена карт, по которым, как вы утверждаете, была смена номера. Ответчик утверждает, что это косяк банка. Ну вот звоните, записывайте разговор с операционистом, предоставляйте в арбитраж.

Запись соответственно имеется уже. Не понимаю почему нельзя привлечь дропа к какой либо ответственности? Ведь именно данный продавец нанимал на работу именно этого дропа!