необычная претензия

[svet nesushy]

претензия к

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

суть претензии-обратился ко мне данный пользователь за покупкой .
сделку "провели" через Гарант.
деньги у Гаранта, товар прибыл почтой( 1 класс) , на адрес заказчика.
время прибытия товара на место вручения 31.07.14
но заказчик не забрал его до сих пор.
ждать заказчика?
затребовать деньги с Гаранта?

мне интересно мнение аритров.

P.S. товар обратно забрать не получится. Отправителем является вымышленное лицо

 

[Федотов]

Имеете полное права требовать деньги с гаранта, если по треку видно, что заказчик забрал товар. Кстати, пришлите мне трек, проверю.

 

[svet nesushy]

Имеете полное права требовать деньги с гаранта, если по треку видно, что заказчик забрал товар. Кстати, пришлите мне трек, проверю.

заказчик НЕ забрал товар с почты. Меня как раз таки и интересует ЧТО ДЕЛАТЬ?

 

[Forum services]

Деньги получить у гаранта... Для того и работает Гарант.
Но по решению арбитража, потому всю информацию арбитру передайте, включая трек и анкету сделки.

 

[svet nesushy]

Деньги получить у гаранта... Для того и работает Гарант.
Но по решению арбитража, потому всю информацию арбитру передайте, включая трек и анкету сделки.

Спасибо. Отправлю логи

 

[Федотов]

И анкету сделки не забудьте.

 

[svet nesushy]

И анкету сделки не забудьте.

отправил

 

[Федотов]

Все проверил. С момента доставки прошла неделя, дополнительных условий в анкете не увидел. Можете забрать деньги из гаранта.

 

[svet nesushy]

Спасибо за оперативность