Pic (Продавец дедов)

[Neo]

В данной теме:

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

Человек продает деды, добавился я к нему, эдак, несколько недель назад. Он мне предложил дед, и дал гарантию 3 дня, мол дед какой то саморег, с ним ничего не случится. В итоге, через несколько часов дед тупо отключился, и все деньги, которые были там пропали.

После того, как написал селлеру о проблеме, он сказал что решит, мол деньги не пропадут, будет все ок, в итоге сумма претензии 100 рублей, да, да.. 100 рублей. + деньги, которые были на кошельке палке 400 баксов. Да деньги не особо не нужны, смысл вообще было так заверять что дедик будет работать, ничего не пропадет.

Наврятли он будет возвращать ПОЛНЫЙ долг, как и должен. Лучше пусть отправится в бан.

Арбитры, кто возьмется, отпишите в теме, логи отправлю в ЛС.

 

[Neo]

Было бы не плохо разобраться. Спасибо.

 

[Pic]

Добрый день уважаемый арбитраж!

Более несостоятельной претензии чем та, которую здесь изображает ТС, встретить где-либо еще навряд ли возможно! Что я имею ввиду:

1) Я занимаюсь сдачей в аренду виртуальных серверов, предварительно взяв их в аренду у сервиса соответствующей тематики оптом.

2) В результате действий истца виртуальный сервер, сданный ему в аренду, был заблокирован до выяснения обстоятельств! Тем не менее, в соответствие с регламентом своей деятельности, предложил истцу замену сервера, это не смотря на потерю предоплаты с моей стороны в пользу регистратора виртуальных серверов за два месяца вперед. Подобным образом я поступаю в каждом проблемном случае, ибо репутация в глазах клиентов, - для меня главное! (наличие не одного десятка довольных заказчиков тому закономерное подтверждение).

3) Претензия же истца на счет возврата денег, это не только нарушение правил предоставления мною данных услуг, как и не только нарушение общепринятых правил пользования виртуальных серверов, но и идущая в дополнение наглость автора, удовлетворение которой он почему-то, вдруг, решил возложить на меня! Парадокс!

Прошу отказать в удовлетворении претензии, по причине несостоятельности ее как таковой!

 

[Neo]

Что за бред ты несешь? Ты в асе написал четко, что гарантия 3 дня, через несколько часов он оффнулся. В асе полный игнор, ты сказал заменишь и пропал.. Зачем врать то?

 

[Pic]

Да, я написал что гарантия три дня на товар(дедик). И не отказываюсь от обязательств с моей стороны по замене товара! Однако, тебя же самого не интересовал вопрос замены тогда...

Тем не менее, если замена все-таки станет актуальна для тебя, сейчас или когда-либо в будущем, то я незамедлительно произведу ее, как следствие гарантийного случая!

 

[pivovar.a]

Вечером разберу дело.

 

[Neo]

Чтобы видеть изображения, необходимо зарегистрироваться.

Чтобы видеть изображения, необходимо зарегистрироваться.

Почему ты мне не заменил дедик в указанный срок? Ты обещал, я ждал. В итоге ты просто пропал. Ничего не отписал.

 

[Pic]

Потому что ты написал что тебе не нужна замена!!! А НУЖНО ВОССТАНОВЛЕНИЕ ДЕДА(ПО ПРИЧИНЕ ПРИВЯЗКИ ЕГО IP к твоему pay pal)!!!!!!!!!!!!!!!!!! ВОТ ПОЧЕМУ!!!!!!!!!!!!!!!

Я пошел тебе на встречу и попытался помочь с восстановлением деда! их техподдержка, - ребята не быстрые!

Однако, не смотря на все попытки восстановить сервер, замена деда - единственный в твоем случае вариант!

Восстановить не получится!

 

[pivovar.a]

Я что-то не вижу в логах отказа истца от дедика. Я вижу, что в 19:16 04.04.2013 он предупреждает об арбитраже "до завтра не восстановишь - будем разговаривать в Арбитраже", спустя 3 минуты в 19:19 вы ему сообщаете о том, что занимаетесь восстановлением.
После этого тупо игнорите человека без каких либо попыток разрешить ситуацию.

В итоге мы имеем что? Вы взяли на себя обязательства обеспечить гарантию по своему товару. Обязательства не выполнили. Кроме того, когда стало понятно, что сделать вы ничего не сможете вы решили тупо проигнорировать Истца. Вопрос - какую компенсацию истцу вы готовы обсуждать?

 

[Neo]

Согласен с Пивоваром. Все попытки связаться с данным человеком были напрасны. Я ему писал, когда он был онлайн, он мне ответил один раз что пытается восстановить, на что больше не последовало ответов.

Как видно на скриншоте, (в сообщения #7) я ему писал, 04.04, он написал что восстановит, "сервак отключился, 5 сек и восстановлю, лавэ не потеряешь". В итоге - мороз! После, этим же днем я ему написал что будем разговаривать в Арбитраже, (так как даже сейчас он меня игнорирует, все попытки связаться с человеком были напрасны, не выходит на контакт). Едем дальше, 05.04 \ 07.04 я ему писал - тупой мороз, ничего не ответил.

Да какую компенсацию он может, всяко 200$ (сумма на PayPal, которую я из за него не получил) и сумму за дед он возвращать не будет..

В любом случае дедик мне от него не нужен, так как я уже понял, с кем имею дело, и какой там сервис.


Теперь к Pic'u: Чел, ты мне писал что даешь гарантию 3 дня, я тебе за что и заплатил. Ты мне обещал, так какого хрена ты в Арбитраже себя ведешь как последняя, ну, ты понял. И чувак, как ты сказал что я отказываюсь от замены, где ты это взял? Я тебе писал то мне нужен данный дедик, так как там висит палка с хорошим балансом. И ты мне сказал, что дед восстановишь!! О какой замене идет речь, если ты дажа ее не предлагал!

Дальше едем, ты мне писал что восстановишь дедик, и что я деньги не потеряю. Почему так случилось, что я потерял дедик, и ты никакой оперативности не проявил, только проигнорировал, сказав что все восстановишь. И деньги я свои не потеряю (повторюсь второй раз).

Еще скриншот, где он дает 10000000% гарантию на дедик

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

 

[Neo]

Pic, что молчишь? Отвечай на вопросы Арбитра, и прокомментируй мой пост!

 

[pivovar.a]

Жду ответчика 24 часа, потом баню как кидалу.

 

[Neo]

Чтобы видеть изображения, необходимо зарегистрироваться.

24 часа прошло, никаких попыток связаться у него со мною не было, не ЛС, не ася не помогает.

 

[Pic]

Хорошо, давайте по порядку!

Арбитр: -"Я что-то не вижу в логах отказа истца от дедика"

Ne oK (04.04.2014 11:31)
привет. дед не работает.
Ne oK (04.04.2014 11:32)
гарантия была 3 дня, но он даже 24ч не проработал.
Wolf_bymoney Wolf_bymoney (04.04.2014 13:22)
Привет
Wolf_bymoney Wolf_bymoney (04.04.2014 13:23)
Заменю
Ne oK (04.04.2014 13:23)
как заменишь? если у меня там акк палки
Ne oK (04.04.2014 13:23)
соответственно другой ип
Wolf_bymoney Wolf_bymoney (04.04.2014 13:23)
ща
Ne oK (04.04.2014 13:23)
и хрен что даст сделать

Увы, арбитр, но логи говорят об обратном, а именно: истец отказался от замены по причине привязки его paypal к ip дедика! Это же очевидно! (выделено красным)

Однако, я продаю дедики, и гарантию, даю, соответственно, только на дедики!!! Гарантийный случай - замена! Обязанность провести замену это все что касается гарантии по дедику!

К примеру:
(Купите в магазине, например, телефон и закачайте туда инфы на $1.000.000, ваше дело вообще что туда качать и как его использовать, однако в случае его поломки и потери Вами да пусть хоть миллиарда долларов, компания ЗАМЕНИТ ВАМ ТЕЛЕФОН ИЛИ МАКСИМУМ ВЕРНЕТ СТОИМОСТЬ ТЕЛЕФОНА ПОСЛЕ ЭКСПЕРТИЗЫ!)

А ПОТОМУ, ЗАМЕНА - ЭТО ВСЕ ЧТО Я ДОЛЖЕН ИСТЦУ ПО ДАННОЙ СДЕЛКЕ!

Замену я предложил сразу после претензии на неработоспособность дедика! После отказа истца от замены, пусть и обоснованной, мои обязательства перед ним полностью погашены!
Все же что начинается после - это моя личная инициатива: помогать истцу или нет, если помогать, то делать это быстро или делать это медленно, пытаться восстанавливать или не пытаться!! Я повторяю, это моя личная инициатива!


Прошу заметить, я пошел человеку на встречу и попытался восстановить для него информацию(как уж мне этого хочется, быстро ли, медленно ли), однако жест помощи с моей стороны почему-то был воспринят истцом как желание удовлетворить за свой счет его финансовые неудачи! Что ж УВЫ! Это не так!

Фальсификация же фактов, с целю одурачить арбитраж, вообще не в какие рамки наглости не лезет(ниже выделено красным):

Истец: "Теперь к Pic'u: Чел, ты мне писал что даешь гарантию 3 дня, я тебе за что и заплатил. Ты мне обещал, так какого хрена ты в Арбитраже себя ведешь как последняя, ну, ты понял. И чувак, как ты сказал что я отказываюсь от замены, где ты это взял? Я тебе писал то мне нужен данный дедик, так как там висит палка с хорошим балансом. И ты мне сказал, что дед восстановишь!! О какой замене идет речь, если ты дажа ее не предлагал!"


Итого:

МОИ ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА - ЗАМЕНА! ЗАМЕНУ Я ПРЕДЛОЖИЛ! НЕ НУЖНА ЗАМЕНА - ЭТО УЖЕ ПРОБЛЕММА ИСТЦА! А НЕ МОЯ!

 

[Neo]

Так какого хрена ты сказал что деньги не потеряешь, и что вернешь мне мой дед? Зачем ты врал? И сейчас врешь, нет тут место таким людям как ты. Где я отказывался от замены? Опять пизд..шь, я у тебя только спросил как заменишь, ты как всегда проигнорировал, я тебе писал в асю, тебе пох, ну и мне пох. Свой дед можешь засунуть себе в жопу, со своим недо-сервисом. Не умеешь работать - не работай. Ты мне дал четкую гарантию что дед проживет 3 дня, а хер там, а не 3 дня, даже 12 часов не прожил, какие тут 3 дня.

Чел, ты какой то промолчу, ты мне логи дай где ты мне замену предлагал и я сказал нет? Я тебе просто сказал что У МЕНЯ ДРУГОЙ ИП, И АКК ПАЛКИ. Где ты увидел что бы я сказал замена не нужна, иди учи уроки? Нет, я так не написал. А свои фанатазии можешь оставить при себе. В любом случае, иди лесом со своими дедиками, выше писал куда и как можешь их использовать. Ждем арбитра.

 

[Pic]

Ничего кроме оскорблений в последнем комментарии не вижу! Так что, арбитр, ждем вашего вмешательства!

 

[pivovar.a]

Ne oK (04.04.2014 11:31)
привет. дед не работает.
Ne oK (04.04.2014 11:32)
гарантия была 3 дня, но он даже 24ч не проработал.
Wolf_bymoney Wolf_bymoney (04.04.2014 13:22)
Привет
Wolf_bymoney Wolf_bymoney (04.04.2014 13:23)
Заменю
Ne oK (04.04.2014 13:23)
как заменишь? если у меня там акк палки
Ne oK (04.04.2014 13:23)
соответственно другой ип
Wolf_bymoney Wolf_bymoney (04.04.2014 13:23)
ща
Ne oK (04.04.2014 13:23)
и хрен что даст сделать

Увы, арбитр, но логи говорят об обратном

Нет, логи об обратно никак не говорят. Они говорят о том, что истец возмущен, а не о том, что отказывается.
Вечером я буду выносить решение по арбитражам, хотелось бы к этому моменту увидеть какие-то ваши предложения по компенсации.

 

[Pic]

Я замену предложил сразу же после возникновения претензии:

гарантия была 3 дня, но он даже 24ч не проработал.
Wolf_bymoney Wolf_bymoney (04.04.2014 13:22)
Привет
Wolf_bymoney Wolf_bymoney (04.04.2014 13:23)
Заменю
Ne oK (04.04.2014 13:23)
как заменишь? если у меня там акк палки
Ne oK (04.04.2014 13:23)
соответственно другой ип
Wolf_bymoney Wolf_bymoney (04.04.2014 13:23)

По гарантии я должен истцу замену! Я ее предложил своевременно! Сразу же!

Да, истец не произносил конкретно слов: "Не нужна замена"
Вот только сути дела это не меняет, замена ему была н.а.х.е.р. не нужна, так как на этом деде зависла его палка с кэшем и без восстановления от нее толку не больше чем от козла молока!
Вы, арбитр, прекрасно понимаете, и истец понимает, и я понимаю, что у слов: "как заменишь? если у меня там акк палки" - один единственно возможный смысл: не нужна замена, так как теряю бабки! нужно восстановление! Это же просто очевидно!!!!!!

Замену я предложил сразу же! истец мог в любой момент ее запросить! обязанностей по восстановлению перед истцом в порядке "должен" у меня не было! я пошел на встречу ему и попытался восстановить!!

ЕЩЕ РАЗ! ЗАМЕНУ Я ПРЕДЛОЖИЛ СРАЗУ ЖЕ ПОСЛЕ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ПРЕТЕНЗИИ! ТАК ЧТО МОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ПО УДОВЛЕТВОРЕНИЮ ПРЕТЕНЗИИ ИСТЦА БЫЛО СФОРМУЛИРОВАННО СРАЗУ ЖЕ ПО ВОЗНИКНОВЕНИИ ПРЕЦЕДЕНТА!!!

 

[Neo]

Я замену предложил сразу же после возникновения претензии:

гарантия была 3 дня, но он даже 24ч не проработал.
Wolf_bymoney Wolf_bymoney (04.04.2014 13:22)
Привет
Wolf_bymoney Wolf_bymoney (04.04.2014 13:23)
Заменю
Ne oK (04.04.2014 13:23)
как заменишь? если у меня там акк палки
Ne oK (04.04.2014 13:23)
соответственно другой ип
Wolf_bymoney Wolf_bymoney (04.04.2014 13:23)

По гарантии я должен истцу замену! Я ее предложил своевременно! Сразу же!

Да, истец не произносил конкретно слов: "Не нужна замена"
Вот только сути дела это не меняет, замена ему была н.а.х.е.р. не нужна, так как на этом деде зависла его палка с кэшем и без восстановления от нее толку не больше чем от козла молока!
Вы, арбитр, прекрасно понимаете, и истец понимает, и я понимаю, что у слов: "как заменишь? если у меня там акк палки" - один единственно возможный смысл: не нужна замена, так как теряю бабки! нужно восстановление! Это же просто очевидно!!!!!!

Замену я предложил сразу же! истец мог в любой момент ее запросить! обязанностей по восстановлению перед истцом в порядке "должен" у меня не было! я пошел на встречу ему и попытался восстановить!!

ЕЩЕ РАЗ! ЗАМЕНУ Я ПРЕДЛОЖИЛ СРАЗУ ЖЕ ПОСЛЕ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ПРЕТЕНЗИИ! ТАК ЧТО МОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ПО УДОВЛЕТВОРЕНИЮ ПРЕТЕНЗИИ ИСТЦА БЫЛО СФОРМУЛИРОВАННО СРАЗУ ЖЕ ПО ВОЗНИКНОВЕНИИ ПРЕЦЕДЕНТА!!!

15 пост еще раз прочитай.

1) Ты дал гарантию что с деньгами будет все в порядке, что я их не потеряю.
2) Ты написал что вернешь мне мой дед.
3) Ты сказал что все будет окей

В итоге, что мы имеем? Правильно, ничего...

 

[pivovar.a]

Это всё словесная эквилибристика. Вы говорите о том, как вы истолковали слова истца, а это вообще десятый вопрос. Ну да ладно, я не вижу смысла спорить об этом...

Вы сказали, что гарантия 100%, свои деды вы называете "долгоживущими", с требованиями истца о том, чтобы дедик прожил 2 дня вы согласились(или не согласились, но не сказали об этом, чем ввели его в заблуждение) и о том, что дед нужен под палку знали изначально. В

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

это всё подтверждается.
Далее дедик дохнет, вы обещаете его восстановить, но потом тупо сливаетесь и не отвечаете на его сообщения в мессенджере.
Всё это говорит только о том, как вы ведете свой "бизнес" - плохо.
Кроме того, у меня есть ещё, как минимум, 1 ваш недовольный покупатель.

Я вынесу решение в пользу Истца, это я вам сразу говорю. Но вынести решение о том, чтобы вы возместили ему все деньги со счёта палки - я не могу. На это есть целый ряд причин, мне просто лень печатать.
Однако, с учётом вашего поведения, и вашей однозначной вины в сложившейся ситуации, мне кажется логичным предложить истцу какую-то компенсацию. Я хочу услышать ваши предложения, ответчик.
Если их не будет, я просто придумаю свои цифры.

Завтра до обеда жду ваших предложений, потом выношу официальное решение.