[Претензия] КОСИНУС ICQ 697462617 JID [email protected]

[darkplay]

Добрый день, Арбитры!
1)

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

2) 7500
3) Заказывал 02.07 карты, получил их 13.07 (причины почему так долго шли карты рассказывать долго, но если кратко работа с исполнителем с самого начала не задалась, если необходимо выяснить все же почему, так долго, могу скинуть логи из которых будет видно причины). Сегодня 31.08 обнаружилось при звонке в банк (проверял некоторые другие моменты), что карты исполнитель не доконца оформил с самого начала. В банке сказали следующие: "Вам необходимо выслать копию миграционной карты, т.к. при оформление мы договаривались, что вы вышлите её в ближайшее время", на мой вопрос через сколько и чем мне это грозит ответ был такой: "Как можно быстрей, если это не будет сделано, то банк может заблокировать карту". Считаю что исполнитель при продаже продал мне не доконца оформленный материал. Выявить это сразу не представлялось возможным, к тому же если брать за аксиому, что исполнитель должен продавать доконца оформленный материал. На предложение решить это в мирном порядке, исполнитель сказал писать арбитраж. Ответчика уведомил через жабер, взять на рассмотрение прошу Федотова.
4)
02.07.2015 12:51:54] <darkplay> Сколько цена?
[02.07.2015 12:52:01] <darkplay> И срок доставки до мск?
[02.07.2015 12:56:38] <darkplay> ?
[02.07.2015 13:08:09] <darkplay> Не пришли два сообщения последних продублируйте пожалуйста
[02.07.2015 13:08:34] <[email protected]> > 7000 500 доставка маршруткой
[02.07.2015 13:08:40] <[email protected]> > Завтра в мск

 

[Федотов]

Пока не уяснил два момента. Во-первых, о сколькими картами из партии такая проблема? Во-вторых, причем тут вообще миграционная карта? У вас была договоренность о приобретении карт на нерезидентов РФ?

 

[darkplay]

Пока не уяснил два момента. Во-первых, о сколькими картами из партии такая проблема? Во-вторых, причем тут вообще миграционная карта? У вас была договоренность о приобретении карт на нерезидентов РФ?

Нет такой договоренности не было. Исполнитель сам выслал такой материал. Карт в партии всего одна с ней собственно и проблема. Карта оформлена на гражданина Украины и при моем последнем звонке в банк мне было сказано, чтобы я обязательно предоставил копию миграционной карты, как дроп и банк договаривались при оформление ("как мы с вами договаривались"), если этого сделано не будет, я уже писал, что последует со стороны банка.

 

[Федотов]

Можете вообще смело возвращать ему эту карту. По умолчанию карты выпускаются только на граждан РФ.

 

[КОСИНУС]

Можете вообще смело возвращать ему эту карту. По умолчанию карты выпускаются только на граждан РФ.

Можно пункт правил? И весь список по умолчанию.

 

[КОСИНУС]

Карту заказывал лично. Все данные предоставил. Это подтверждает полученный пин. Без всех документов пин нельзя получить. В том числе данные миграционной карты.

 

[darkplay]

Карту заказывал лично. Все данные предоставил. Это подтверждает полученный пин. Без всех документов пин нельзя получить. В том числе данные миграционной карты.

Вы думаете я Вас обманываю? Позвоните в банк и убедитесь, что они с меня требуют копию миграционной карты. Данные для прозвона дать?

 

[КОСИНУС]

Вы думаете я Вас обманываю? Позвоните в банк и убедитесь, что они с меня требуют копию миграционной карты. Данные для прозвона дать?

Нет не думаю. Было сделано 3 карты в тот день на нерезидениов. Все данные были переданы ( без этого выпуск пина не возможен). В том числе при получении фото документов. Все карты в том числе ваша работают. Если курьер доложил что все хорошо, банк дал добро на выпуск пила. Я не могу понять своей вины.

 

[Forum services]

Нет не думаю. Было сделано 3 карты в тот день на нерезидениов. Все данные были переданы ( без этого выпуск пина не возможен). В том числе при получении фото документов. Все карты в том числе ваша работают. Если курьер доложил что все хорошо, банк дал добро на выпуск пила. Я не могу понять своей вины.

Вины нет, это вообще понятие не из этой оперы, есть задача предоставить качественный и рабочий материал, вот она и не выполнена. А в чем там проблема, может и банк виноват, важно ли это? Твой клиент не получил рабочего товара за который заплатил - это важно, и это надо решить.

 

[Федотов]

В правилах этого пока нет. Внесем. Но такая практика является общепринятой, поскольку, насколько знаю, есть определенные особенности работы со счетами нерезидентов.
Ну то есть два варианта. Либо заказчик вообще вправе отказаться от карты. Либо может принять, но тогда исправлять в любом случае придется.

 

[КОСИНУС]

В процессе арбитража вышла заминка по моей вине. Ну ладно.. Хочу подробно уточнить что говорили в банке по поводу миграционной карты. Так как много непонятных моментов.

 

[darkplay]

В процессе арбитража вышла заминка по моей вине. Ну ладно.. Хочу подробно уточнить что говорили в банке по поводу миграционной карты. Так как много непонятных моментов.

Я не хочу играть в сломанный телефон, чтобы потом не оказаться крайним, что не правильно передал слова банка. Поэтому если Вам необходимо могу предоставить данные для того чтобы вы туда позвонили и уточнили какого документа не хватает. Как я понял не хватает копии миграционной карты.

Арбитр имею ли я право попросить у исполнителя гарантию, что карта проработает хотябы месяц после того как исполнитель уладит все проблемы. Просто как я вижу исполнитель своей вины не видит, поэтому боюсь как бы не случилось какой неприятности. Сколько у исполнителя есть времени на урегулирование замечаний банка?

Я согласен оставить и этот материал, если он проработает хотя бы месяц, после решения всех проблем. Если исполнитель не может такого гарантировать, то тогда готов на получение замены или возврат ДС.

 

[КОСИНУС]

Да,я бы хотел получить данные для прозвона. Что бы я понял суть со слов работника банка. Так как данные были предоставлены. Почему их нет я не понимаю.

 

[Федотов]

Да,я бы хотел получить данные для прозвона. Что бы я понял суть со слов работника банка. Так как данные были предоставлены. Почему их нет я не понимаю.

А вот с этим согласен. Истец, предоставьте данные для прозвона ответчику.

 

[darkplay]

А вот с этим согласен. Истец, предоставьте данные для прозвона ответчику.

Данные для прозвона ответчику отправил 04.09.15 в 20:00

Арбитр можете на это ответить:
Арбитр имею ли я право попросить у исполнителя гарантию, что карта проработает хотябы месяц после того как исполнитель уладит все проблемы. Просто как я вижу исполнитель своей вины не видит, поэтому боюсь как бы не случилось какой неприятности. Сколько у исполнителя есть времени на урегулирование замечаний банка?

 

[КОСИНУС]

Данные получены. Нужен номер карты еще.Прошу принять во внимание что карта с 13 числа по сегодняшний день в пользовании. Активна,ограничений нет.

 

[Федотов]

Данные для прозвона ответчику отправил 04.09.15 в 20:00

Арбитр можете на это ответить:
Арбитр имею ли я право попросить у исполнителя гарантию, что карта проработает хотябы месяц после того как исполнитель уладит все проблемы. Просто как я вижу исполнитель своей вины не видит, поэтому боюсь как бы не случилось какой неприятности. Сколько у исполнителя есть времени на урегулирование замечаний банка?

Немного не понял вопрос. Если он дал гарантию месяц, то она будет действовать с момента, когда он все исправит.

 

[Федотов]

Данные получены. Нужен номер карты еще.Прошу принять во внимание что карта с 13 числа по сегодняшний день в пользовании. Активна,ограничений нет.

А вот если карта в пользовании, то она вообще считается принятой, и арбитраж можно закрывать.

 

[Федотов]

Пообщался со сторонами процесса лично. В общем, ситуацию вижу следующим образом.
Истец заказал карту, получил. Комплектация полная, все работает. Единственно что, карта на нерезидента. По хорошему, он мог попросить селлера заменить комплект, поскольку такая карта требует дополнительного уведомления заказчика. Однако он этого не сделал и отправил карту в работу. Факт отправки карты в работу уже сам по себе означает, что товар покупатель принял.

Далее при звонке в банк покупатель узнает, что, оказывается, не хватает какого-то документа (миграционной карты). Но селлер утверждает, что с дропа никаких обязательств довезти этот документ не взяли. Причем даже операционисты подтверждают, что документ просто мог затеряться. То есть вина дропа здесь не доказана и вообще вряд ли может быть доказана, поскольку банки, действительно, иногда теряют документы и вообще чудить как угодно могут. Тем временем, карта продолжает работать, ее никто не блокировал.

Так что я не вижу здесь оснований для замены и, тем более, для возврата денег. Таковые были бы, если б селлер не начал пользоваться картой.

 

[Федотов]

Пообщался со сторонами процесса лично. В общем, ситуацию вижу следующим образом.
Истец заказал карту, получил. Комплектация полная, все работает. Единственно что, карта на нерезидента. По хорошему, он мог попросить селлера заменить комплект, поскольку такая карта требует дополнительного уведомления заказчика. Однако он этого не сделал и отправил карту в работу. Факт отправки карты в работу уже сам по себе означает, что товар покупатель принял.

Далее при звонке в банк покупатель узнает, что, оказывается, не хватает какого-то документа (миграционной карты). Но селлер утверждает, что с дропа никаких обязательств довезти этот документ не взяли. Причем даже операционисты подтверждают, что документ просто мог затеряться. То есть вина дропа здесь не доказана и вообще вряд ли может быть доказана, поскольку банки, действительно, иногда теряют документы и вообще чудить как угодно могут. Тем временем, карта продолжает работать, ее никто не блокировал.

Так что я не вижу здесь оснований для замены и, тем более, для возврата денег. Таковые были бы, если б селлер не начал пользоваться картой.