Я когда в СБ писал о разблокировки кошелька, указал что договор потерял с оператором. Показал скрин с личного кабинета.
Все равно попросили выслать скан договора. Пришлось искать.
И это у меня кошелек идентифицирован. Так что если все сделаешь как надо, в конце попросят пройти идентификацию на те паспортные данные, которые им выслал. Очень уж неохотно киви деньги заблокированные возвращает )