Всем привет.
Хочу узнать мнение форума. По сути обсудить претензию. Претензия ко мне.
В общем к делу и постараюсь кратко.
Написал мне человек что имеет желание купить картон:
Он:
"какие-то гарантии сохранности у вас есть?..."
"работаем на условиях *** с гарантией сохранности 50к/карта"
"мы платим единовременно *** и ежемесячно по ***, но если дроп украл - вы возмещаете (картами, деньгами), если блок банка, то дроп идет и снимает за 20-30% в зависимости от суммы. Вам это будет интересно?"
Я:
Да, у меня условия примерно такие же"
___________________________________________
У меня небыло особо времени обсуждать в чём отличие моих условий, да и отличий то практически нет. Но я не стал всё же отвечать однозначно и наверное слава Богу. "Примерно такие же" ни есть такие же.
Далее мы обсудили что деньги только БЕЛЫЕ будут поступать на картон.
Далее мы нормально работаем, были ситуации что деньги подвисали, мы их снимали и отдавали человеку. Человек так же выполнял условия договора.
Так бы и работали, но происходит ситуация. Там долго описывать если детально, но суть в том что к дропу приезжает полиция из Москвы, (а дроп у меня строго под чистые деньги), его везут в Москву, потом забирают 2х дроповодов на которых показал дроп, потом и следующее звено в цепи вычисляют. Но следующего слава Богу не взяли, чисто по случайности. В общем нам приходится решать вопрос, естественно не за так.
В тоже время в команде дроповода которого приняли дропы снимали деньги через кассу. Деньги которые подвисли. Ну обычная история, мы если не грязь на картах, достаём деньги для клиента в таких ситуациях.
Пока в общем дроповод был в отделе, дропы сняли частично деньги, но мы их получить не могли потому что он является связующим звеном.
Когда его отпустили, он сказал нам что деньги эти не отдаст, всякое сотрудничество с нами прекращает, все карты на его дропов отданые нам блокирует.
Клиент же требует от нас деньги не смотря на то что нарушение им условий нашего договора повлекло за собой огромные убытки для нас.
Если бы не из-за него у нас произошла такая ситуация, естественно мы бы отдали деньги и он бы об этом даже не узнал. Но в нашем случае именно он явился причиной всей этой байды.
Со своей стороны я подтвердил реальность того что полиция нами занималась и именно занималась переводом от этого клиента, хотя таких доказательств я мог бы и не иметь, я же и не должен вроде бы доказывать что либо. Косяк то клиента.
Мы по итогу имеем:
1) Проблемы с полицией.
2) Затраты на решение этих проблем.
3) Потерю взаимоотношений с работниками, мы потеряли более 10 дропов которые были готовы работать по белым схемам и работали более года уже.
4) Соответственно потерю прибыли с этих людей.
5) Так же мы должны были получить процент с денег которые сняты через кассу, по итогу мы этих денег не увидим.
6) Однозначно потеря времени, мы на этот вопрос хрен знает сколько времени убили. Так же некая реорганизация у нас произошла, ну в общем время.
7) Финансовые затраты на реорганизацию.
Ну и сейчас человек хочет что бы мы отдали еще 70к которые сняли дропы, но которые мы сами не видели и не увидим ввиду случившегося.
Я не исключаю что я что то не так понимаю, но в моей команде, ни у кого не складывается мнение что мы после этого что то должны ещё.
Я за справедливое решение вопроса.
