Обжалование решение волка по иску латте

[Teh_Bim2]

по данному иску я оказася должен 7500

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

прошу арбитров в том числе волку,показать мне переписку где у нас с латте договоренности по поводу того что если карты его не устроят то я ему отдаю 7500,откуда вообще взялась эта сумма,почему 7500))) в общем жду пояснений ,федотов ваш выход )))

 

[Night Flight]

Арбитру Федотову:

Коллега, Карты - Ваша епархия.

Разберите, пожалуйста, этот арбитраж в части карт.

 

[Федотов]

Я вот, даже не читая тему, скажу следующее. Есть в правилах вот такой пункт:

12. Возврат денег, а не замена товара

12.1 Если дроп украл деньги с карты, проданной заказчику, в гарантийный срок, то по желанию заказчика и при условии соблюдения заказчиком правил эксплуатации дебетовых карт, селлер обязан вернуть ему деньги, уплаченные за карту в двухнедельный срок. В особых случаях, арбитраж может увеличить этот срок и определить индивидуальный график выплат.

12.2 Если в процессе эксплуатации карты, селлер обнаружил, что дроп готовится к кидку, то он вправе потребовать у селлера возврата денег за карту. Признаки подготовки дропа к кидку изложены здесь ПРАВИЛА ЭКСПЛУАТАЦИИ ДЕБЕТОВЫХ КАРТ БЕЗ ГАРАНТИИ Пункт 2.1.

12.3 Если при первичной проверке товара и до его оплаты заказчик обнаружил, что комплектация не соответствует ранее заключенным договоренностям или что имеются недостатки, делающие эксплуатацию карты невозможной или опасной, то в течение трех рабочих дней селлер должен либо исправить эти недостатки, либо произвести замену товара. В случае наличия арбитражного решения о признании карты косячной и не пригодной для работы, селлер обязан вернуть покупателю деньги. При этом селлер обязан оплатить стоимость доставки карты покупателю и стоимость доставки карты назад.
Примечание: в случае доставки курьером его работа оценивается не более, чем в 500 руб.

12.4 Деньги возвращаются в течение трех дней после получения селлером бракованного товара. При этом возврат товара производится за счет селлера, в размере не большем стоимости стандартной курьерской доставки. Если селлер эти затраты брать на себя не хочет, заказчик вправе потребовать возврата денег в трехдневный срок с момента отказа.

12.5 Возврат денег производится в трехдневный срок, если при первичной проверке дроп обнаружился в списке дропов-кидал или если на симкарте установлена переадресация на левый номер.

Ваша ситуация хоть под один из подпунктов подходит? Если да, то возвращайте деньги. Если нет, то будем разбираться дальше.

 

[Teh_Bim2]

получается решение волка не верное ?

 

[Latte]

Ситуация попадает под пункт 12.3
Было оговорено, что все карты целки, я 150 раз сакцентировал на этом внимание, потому что это сбер, я знаю, что по сберу это практически не реально, но продавец утверждал, что всё идеально. Мои условия были, что в онлике только одна карта и только один номер, иначе товар не приму. Пришёл хлам с кредитными картами, моменталками и десятками номеров. Договорились на возврат и возмещение издержек. Сумма издержек была согласована, это частичная оплата обслуживания, чтобы проверить вход выход кеша и лимиты (этот момент был согласован заранее, продавец ручался за материал, что всё ровно и я могу сразу тестировать карты) плюс доставка самолётом. Сумма была утверждена, продавец попросил несколько дней на возврат, я пошёл на встречу и в тот же день выслал весь хлам обратно.
Никаких логов у меня нет, прошло пол года, во время инцидента продавец был объявлен кидалой, естественно я даже не думал о том, чтобы сохранять логи.

 

[Федотов]

Значит, надо нам вводить сроки давности. Предъявлять претензии через полгода - это не дело...
Моя позиция: нет логов - нет дела. А, по-хорошему, срок давности должен быть месяц с момента окончания действия договора. Ну то есть, если по дебетовкам гарантийный срок месяц установлен, то с момента окончания срока месяц на подачу исков. Если же речь идет о косяках непосредственно при продаже, то просто месяц считается с момента получения товара.

 

[Teh_Bim2]

Ситуация попадает под пункт 12.3
Было оговорено, что все карты целки, я 150 раз сакцентировал на этом внимание, потому что это сбер, я знаю, что по сберу это практически не реально, но продавец утверждал, что всё идеально. Мои условия были, что в онлике только одна карта и только один номер, иначе товар не приму. Пришёл хлам с кредитными картами, моменталками и десятками номеров. Договорились на возврат и возмещение издержек. Сумма издержек была согласована, это частичная оплата обслуживания, чтобы проверить вход выход кеша и лимиты (этот момент был согласован заранее, продавец ручался за материал, что всё ровно и я могу сразу тестировать карты) плюс доставка самолётом. Сумма была утверждена, продавец попросил несколько дней на возврат, я пошёл на встречу и в тот же день выслал весь хлам обратно.
Никаких логов у меня нет, прошло пол года, во время инцидента продавец был объявлен кидалой, естественно я даже не думал о том, чтобы сохранять логи.

ты карты не хотел возвращать даже,че ты тут рассказываешь сказки

 

[Федотов]

Если решение по опротестованному иску было принято без логов, то его надо отменять.

 

[Teh_Bim2]

Если решение по опротестованному иску было принято без логов, то его надо отменять.

да ,без логов,меня так модно нынче обвинять ) да и слогами толку нету ибо там нету речи о каких то 7500 что я обязуюсь выплатить