Профиль ответчика
Сумма 80 тысяч + 10 тысяч за карту
На одну из карт была два залива наличных средств, первый залив снят (тестовый 22 тысячи), при заливе наличными 79800 возникла проблема, после проверки баланса при попытки зайти в пункт выдачи денежных средств банк отказал в проведении операции. Личный кабинет в блокировке, карта в блокировке, менеджеры в чате онлайн отказались разговаривать единственное было сказано доступ третьих лиц. Связался с селлером, он предложил прозвонить по горячей линии банк и узнать причину блокировки, его слова если заблокировал дроп то средства вернет по страховому случаю. Далее мы прозвонили банк (конечно звонила девушка и одна и таже), менеджер спросил "а карта у вас?", на что получил ответ да, далее попросил оставаться на линии, далее задал вопрос "а разве вы ее не теряли?" на что получил ответ нет, далее сказал что перезвонит и так не перезвонили (запись передана ответчику), перезвонили снова и там разговор передавали по менеджерам с 0 эффектом. Далее селлер получил запись разговора, он предложил вернуть средства за 10 процентов от суммы, на что получил отказ, после чего начал затягивать решение проблемы и говорить что это наша вина, а не дропа. Обновление: дроп перевыпустил карту 31.07.2019, по требованию арбитра передам доказательства.
Так же уточню у селлера было куплено две карты на разных дропов (на девушек, к сожалению ответчик не предупредил об этом), все пополнялись практически одинаковыми суммами наличными средствами, все остальные действия с обеими картами идентичны, в блоке только одна карта.
По требованию арбитра будет предоставлены скриншоты переписки с ответчиком и аудиозапись разговора с поддержкой, а так же чеки пополнения карты.
На данный момент ответчик затягивает решение проблемы, ссылаясь на занятость дропа до будущей недели
Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.
Сумма 80 тысяч + 10 тысяч за карту
На одну из карт была два залива наличных средств, первый залив снят (тестовый 22 тысячи), при заливе наличными 79800 возникла проблема, после проверки баланса при попытки зайти в пункт выдачи денежных средств банк отказал в проведении операции. Личный кабинет в блокировке, карта в блокировке, менеджеры в чате онлайн отказались разговаривать единственное было сказано доступ третьих лиц. Связался с селлером, он предложил прозвонить по горячей линии банк и узнать причину блокировки, его слова если заблокировал дроп то средства вернет по страховому случаю. Далее мы прозвонили банк (конечно звонила девушка и одна и таже), менеджер спросил "а карта у вас?", на что получил ответ да, далее попросил оставаться на линии, далее задал вопрос "а разве вы ее не теряли?" на что получил ответ нет, далее сказал что перезвонит и так не перезвонили (запись передана ответчику), перезвонили снова и там разговор передавали по менеджерам с 0 эффектом. Далее селлер получил запись разговора, он предложил вернуть средства за 10 процентов от суммы, на что получил отказ, после чего начал затягивать решение проблемы и говорить что это наша вина, а не дропа. Обновление: дроп перевыпустил карту 31.07.2019, по требованию арбитра передам доказательства.
Так же уточню у селлера было куплено две карты на разных дропов (на девушек, к сожалению ответчик не предупредил об этом), все пополнялись практически одинаковыми суммами наличными средствами, все остальные действия с обеими картами идентичны, в блоке только одна карта.
По требованию арбитра будет предоставлены скриншоты переписки с ответчиком и аудиозапись разговора с поддержкой, а так же чеки пополнения карты.
На данный момент ответчик затягивает решение проблемы, ссылаясь на занятость дропа до будущей недели
Автор объявления —
непроверенный пользователь
.
Используйте
гарант-сервис форума
,
чтобы избежать рисков.
Последнее редактирование:
