Претензия к plastik

[Федотов]

1. Арбитр, я не понял, уточните - какую карту я должен отправить? У меня нет карты - она в банкомате.

2. Симки в конверте не было (и я об этом сразу сообщил продавцу в первом же письме, см перписку выше). Предлагаю для доказательства: я дам фото того комплекта что я получил (без симки), а продавец пусть даст фото комплекта который был отправлен, и если там на фото будет симка - значит он прав а я нет

Ну фото у него вряд ли есть... Хотя вообще, отсутствие симки - это один вопрос. А что банкомат карту сожрал - другой. Если б дело было только в симке, всё можно было бы решить элементарно.

Селлер, звоните в банк, уточняйте причину блокировки карты. Записывайте разговор с оператором и ссылку мне.

 

[Федотов]

Селлер предоставил запись разговора с оператором, из которой следует, что карта в рабочем состоянии. Истец, вы как-то можете это прокомментировать? Как может быть активной карта, которую съел банкомат?

 

[азиз]

я могу прокомментировать и доказать это очень просто: когда банкомат съел карту, из него вылезла квитанция. скажите куда вам ее прислать

 

[азиз]

Как может быть активной карта, которую съел банкомат? - например в случае если банкомат не смог выплюнуть карту из-за технического сбоя. Карта активная и ждет когда владелец придет и заберет ее лично (о чем собственно мне банкомат и сказал - "обратитесь в отделение").
Но это не факт - а только мое предположение

 

[азиз]

ну то есть я хочу сказать - что если банкомат не выплюнул карту - это не значит что она в любом случае обязательно автоматически блокируется, и ее потом нельзя получить в отделении

 

[азиз]

что собственно в нашем конкретном случае и произошло

 

[азиз]

ну а вообще у меня первый раз такой случай. не знаю были ли такие у вас.

смотрите что получается:

при первичной проверке карты банкомат ее съел. Причина этого уж точно не во мне, потому что я по ней никаких действий не совершал (и это легко можно проверить например также позвонив в банк).

ну и как тут быть? решать вам

 

[Федотов]

Суть в том, что если карту съел банкомат по технической ошибке, это не вина продавца. Такую карту надо сначала оплатить, а потом уже решать с продавцом, как быть дальше...

 

[азиз]

но ведь и не моя тоже - верно?

т.е. ни он ни я не виноваты.

но деньги получит полностью он. а я кроме того что заплатил за карту, так еще и за комиссию, и за доставку

справедливо по вашему?

 

[азиз]

а потом уже решать с продавцом, как быть дальше... - это как? подскажите пожалуйста. Попросить его отдать назад деньги? или хотя половину чтоб по честному?

 

[Федотов]

но ведь и не моя тоже - верно?

т.е. ни он ни я не виноваты.

но деньги получит полностью он. а я кроме того что заплатил за карту, так еще и за комиссию, и за доставку

справедливо по вашему?

Не ваша. Это форс-мажор со стороны банка. Риски здесь распределяются следующим образом:
- если карта съедается банком перед отправкой заказчику, то восстанавливать ее - дело селлера;
- если карта съедается, когда она уже у заказчика, то ему оплачивать восстановление карты.

Селлер должен карту восстановить, но дропу за поход придется заплатить уже вам. И эту карту придется оплатить, поскольку она рабочая, банк не видит ошибки.

 

[азиз]

ни я не он не виноваты но деньги все ему.
я конечно ничего не понял в такой дележки справедливой ну да ладно на то вы и судья.

но все таки перед тем как отдавать ему все мои деньги - у меня к вам 2 вопроса:

1. вы сказали - а потом уже решать с продавцом, как быть дальше... Что вы имеете ввиду, подскажите. какие варианты? просто попросить его еще одну карту мне продать? или что-то еще вы имели ввиду? спрашиваю потому в 1 раз в такой ситуации

 

[азиз]

2. По поводу 2 пункта моей претензии (почему-то он оказался замятым) - насчет того что симки не было в комплекте. Условие про симку четко было прописано в анкете сделки (а выполнение всех условий анкеты - обязательно). Я говорю - ее не было. Он говорит - была. Я предложил вариант выяснить с помощью фото - кто тут прав.
Но и в этой спорной ситуации мне было отказано - и было принято решение не в мою пользу.
Так я все таки прошу вас обязать представить доказательства (а не верить на слово) того что симка была (фото комплекта).

 

[Федотов]

ни я не он не виноваты но деньги все ему.
я конечно ничего не понял в такой дележки справедливой ну да ладно на то вы и судья.

но все таки перед тем как отдавать ему все мои деньги - у меня к вам 2 вопроса:

1. вы сказали - а потом уже решать с продавцом, как быть дальше... Что вы имеете ввиду, подскажите. какие варианты? просто попросить его еще одну карту мне продать? или что-то еще вы имели ввиду? спрашиваю потому в 1 раз в такой ситуации

Деньги ему в данном случае. А вот если б он рассчитался с дропом, пошел бы проверять карту, а ее бы сожрал банкомат, то уже ему пришлось бы платить дропу за выезд. Всё справедливо.

Вариант-то очень простой. Пусть селлер сгоняет дропа в банк, а тот объяснить ситуацию. Дескать, был в другом городе, карту съел банкомат, я уехал, как теперь мне карту получить? Заплатите ему за это чуток...

 

[Федотов]

2. По поводу 2 пункта моей претензии (почему-то он оказался замятым) - насчет того что симки не было в комплекте. Условие про симку четко было прописано в анкете сделки (а выполнение всех условий анкеты - обязательно). Я говорю - ее не было. Он говорит - была. Я предложил вариант выяснить с помощью фото - кто тут прав.
Но и в этой спорной ситуации мне было отказано - и было принято решение не в мою пользу.
Так я все таки прошу вас обязать представить доказательства (а не верить на слово) того что симка была (фото комплекта).

А у вас есть видео, как вы вскрываете посылку, а там нет симки? Теперь не докопаешься, кто ее потерял. А проблема-то решается элементарно через банкомат. Тем более, что ему дропа все равно в отделение посылать.

 

[plastik1103]

Во первых фото комплекта у меня нет. Второе вы сейчас оплачиваете карту которую у вас съел банкомат так как она была у вас на руках.Следущие действия такие я веду дропа в банк он заберет карту я отправлю её вам от вас потребуется только не много заплатить дропу и всё. Вас устраивает

 

[азиз]

ну раз мне ничего не досталось - ни симки ни карты ни денег - я конечно согласен с вариантом чтоб доплатить дропу за поход в банк (пусть селлер прям здесь озвучит этот "чуток").
Но как быть если вы отдадите ему деньги а он пропадет?
Тогда предлагаю не отдавать деньги пока не решим вопрос с восстановлением карты. Справедливо?
Т.е. для чистоты сделки я могу деньги за поход дропа в банк - положить гаранту. А после того как дроп карту восстановит и вышлет мне, после получения и проверки - отдать все деньги (и те которые сейчас у гаранта и те что я доложу за поход).

как вам?

 

[азиз]

арбитр, мой предыдущий пост был адресован вам (а не продавцу, потому что к нему веры у меня нет, т.к. я то точно знаю что симки в конверте не было, так что я здесь буду общаться только с вами с вашего разрешения)

 

[plastik1103]

Чуток это 1000р. Второе дропу Я деньги давать не буду Пока карту в банке не получит я её прямо сейчас сам на перевыпуск поставлю. А насчёт гаранта Я прошу офелию сделать мне выплату сейчас

 

[Федотов]

Прошу Оффелию выплатить деньги из гаранта ответчику.