[Претензия] Неполноценное оказание услуг по viber рассылке. lolik, telegram @Darom020

[paralle]

1) Краткое описание претензии
Ответчик должен был сделать viber-рассылку по 12649 номерам. Рассылка прошла, в статистике вижу переходы, конверсии. Среди номеров было 3 своих номера, для проверки доставляемости, все ли доставляется или с проблемами. На 1 номер рассылку получил, на 2 других нет. Ответчик запрашивает сказать какие номера в базе были моими, я по соображениям безопасности не очень хочу называть свои номера. Точно готов оплатить ответчику треть суммы соразмерно тому что получил рассылку только на 1 из 3 номеров, плюс по доходу с рассылки наблюдается такое же соотношение (затратил на рассылку в 3 аза больше, чем получится дохода)
Не знаем с ответчиком как решить ситуацию, пусть решит гарант и команда форума как быть.

2) Дата сделки и сумма претензии
- 11385 rub
- дата отправки сделки в гарант - 2 мая 2019г.

3) Анкета сделки через Гаранта.

1. Укажите ссылку на ваш профиль на форуме
-

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

2. Укажите ваш Telegram, если он у вас есть
- @den_legit

3. Укажите ваш Email, если он у вас есть
-

4. Укажите ссылку на профиль продавца на форуме
-

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

5. Где будет передано подтверждение выплаты продавцу?
- Личное сообщение на форуме (ЛС)

6. Сумма сделки? (обязательно указывайте номинал и валюту, например,
100 USD).
- 11385 rub

7. Способ оплаты
- Webmoney

8. Кто платит комиссию Гаранта?
- Покупатель (Вы)

9. Описание товара или услуги. Способ передачи, критерии оценки
качества.
- viber рассылка по 12649 номерам, номера уже передал исполнителю.
среди номеров есть свои номера, для понимания, что рассылка прошла
успешно и по всей базе. плюс буду видеть и по статистике переходов.
это дополнительно описание необходимо на случай возможного конфликта,
в таком случае опираемся на статистику переходов с моей стороны.
рассылка является тестовой и объем будет повышаться в случае успешной
первой рассылки с исполнителем

10. Крайний срок передачи заказа/выполнения услуги
- 04.04.2019

 

[lolik]

Я в свою очередь считаю , что рассылка прошла успешно , проверить приходили сообщения на контрольные номера не могу , предложил тестово выслать 3 Сообщения на его 3 тестовых номера , посмотреть дойдёт ли(бывает что сим стоит одна , а Вайбер привязан другой)получил отказ ( в целях безопасности) . Готов разослать нейтральной стороне в районе 500 Сообщений с его контрольными номерами , что бы разобраться в данной ситуации .

 

[paralle]

Как один из возможных вариантов, что не все сообщения были доставлены - либо вес картинки, либо имя отправителя.

Договорились с исполнителем, что высвобождаем ему всю текущую оплату полностью здесь и сейчас, при этом он обязуется до 31.05.2019 сделать повторную рассылку по 10к новым предоставленных мной номеров (номера предоставлю ему до 14.05.2019) без оплаты.

Как исполнитель подтвердит это в данном топике, прошу гаранта высвободить полностью средства, при этом оставив топик открытым до исполнения рассылки.

 

[lolik]

Как один из возможных вариантов, что не все сообщения были доставлены - либо вес картинки, либо имя отправителя.

Договорились с исполнителем, что высвобождаем ему всю текущую оплату полностью здесь и сейчас, при этом он обязуется до 31.05.2019 сделать повторную рассылку по 10к новым предоставленных мной номеров (номера предоставлю ему до 14.05.2019) без оплаты.

Как исполнитель подтвердит это в данном топике, прошу гаранта высвободить полностью средства, при этом оставив топик открытым до исполнения рассылки.

Подтверждаю

 

[Helmivene]

Может быть, тогда выпустить деньги из Гаранта уже опосля повторной рассылки?

 

[lolik]

Может быть, тогда выпустить деньги из Гаранта уже опосля повторной рассылки?

Тут как бы вторая рассылка делается для того , что бы всем облегчить данное разбирательство, так как косяк может быть с любой стороны , на рассылку соответсвенно тоже потратятся средства , по этому было оговорено сделать выплату с гаранта , что бы я с этих средств мог запустить ещё 1 , либо же разбираться по рассылке которая уже была , так как почему так произошло , пока никому не понятно , но исходя из статистики за первый день , каждый 12 перешёл по ссылке. Возможно тут вообще нет моего косяка

 

[Helmivene]

По соглашению Сторон, решение:

1. В Иске отказано.
2. Выплатить средства из Гарант-Сервиса в размере 11385 рублей в пользу Ответчика (

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

).

Открыто до уведомления.

 

[paralle]

Повторная рассылка прошла хорошо! Вопрос с ответчиком решили хорошо, закройте, пожалуйста, топик!

 

[Helmivene]

ЗАКРЫТО!