Tozipam vs MuHaMed

[Tozipam]

MuHaMed
Telegram: @arab314

ссылка на профиль

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

Топ MuHaMed по продаже яндекс карт:

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

Сумма претензии: 1200р

Купил у данного селлера неименную яндекс карту, договорились, что доставка будет в почтовый ящик, в итоге селлер отправил заказным письмом с вручением "лично в руки". Проблему решать отказался, сославшись на своё незнание работы почты России.


mr Troll, [29.09.16 21:23]
хай

mr Troll, [29.09.16 21:23]
нужна одна неименная карта яд

arab, [29.09.16 21:23]
Привет

arab, [29.09.16 21:23]
Сделаю

mr Troll, [29.09.16 21:24]
как доставляешь?

arab, [29.09.16 21:24]
Курьерской службой

arab, [29.09.16 21:24]
Вам в какой город?)

mr Troll, [29.09.16 21:24]
а в обычном конферте?

mr Troll, [29.09.16 21:24]
конверте

arab, [29.09.16 21:24]
В упаковке

mr Troll, [29.09.16 21:24]
ну тое сть в обычный ящик в конверте

mr Troll, [29.09.16 21:25]
конверт с компакт диском например

arab, [29.09.16 21:25]
Туда не поместится, наша карта упакована, не вскрывается.

arab, [29.09.16 21:25]
Полностью безопасно

mr Troll, [29.09.16 21:26]
то есть реально в вашей упаковке в обычный почтовый ящик?

arab, [29.09.16 21:26]
Ну курьерскоц службой вам не подойдет?

mr Troll, [29.09.16 21:26]
не подойдёт

arab, [29.09.16 21:26]
Просто черкз почту россии?

arab, [29.09.16 21:27]
Первым классом

arab, [29.09.16 21:27]
Модем сделать

arab, [29.09.16 21:27]
Так же подкрепиьь трек к письму

mr Troll, [29.09.16 21:27]
вообще супер









mr Troll, [11.10.16 23:05]
посмотри внимательно трек

arab, [11.10.16 23:05]
Сейчас посмотрю

mr Troll, [11.10.16 23:06]
уговор был в ящик!

arab, [11.10.16 23:06]
Ну я почтальон?

arab, [11.10.16 23:06]
Выбрали бы сдеком

mr Troll, [11.10.16 23:06]
я выбрал в ЯЩИК

arab, [11.10.16 23:06]
Или любоц другой курьерской службой

mr Troll, [11.10.16 23:06]
а не в руки

mr Troll, [11.10.16 23:06]
ты послал типом отправления, которое вручается в руки

arab, [11.10.16 23:06]
В ящик почтовый

arab, [11.10.16 23:07]
В отделении видимо

arab, [11.10.16 23:07]
Там был один тип

mr Troll, [11.10.16 23:07]
я как понимаю дальше решаем через форум?

arab, [11.10.16 23:10]
Сек

arab, [11.10.16 23:10]
Может открывать. Но я ответственность за доставку не несу. Несет транспортировочнач компания, вы прошу заметить доверились почте россии.

arab, [11.10.16 23:11]
Моя роль заканчивается после передачи товара транспортировочной компании

mr Troll, [11.10.16 23:11]
ты отправил типом отправления, которое вручается в руки по паспорту, уговор был в ящик

arab, [11.10.16 23:12]
Вы изначально когда давали данные должнц были понимать что фио дрлжнц быть реальными.


Я подозреваю вас в заведомо ложном заказе для составления в будущем претензии

arab, [11.10.16 23:12]
Я отправил треком и почтой россии. Как доставляет почта россии в душе не знаю

mr Troll, [11.10.16 23:12]
ок, дальше только через форум

arab, [11.10.16 23:13]
Ок, уведомите меня позже как составите претензию.

arab, [11.10.16 23:25]
А так сдек паспорт не просят

arab, [11.10.16 23:25]
Не знаб чего вы побоялись

arab, [11.10.16 23:25]
Сотсавляйте, обсудим на форуме, буду рад дискуссии

mr Troll, [11.10.16 23:26]
мне всё равно, кто чего просит, уговор был "письмо в ящик"

arab, [11.10.16 23:27]
Где я сказал что я буду вашим личным почтальоном и положу в ящик

arab, [11.10.16 23:27]
Работу почты россии не знаю я

arab, [11.10.16 23:27]
Переносите в арбитраж)

 

[Тираэль]

Не вижу суммы иска.
Изучайте и исправляйте -

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

 

[Tozipam]

Поправил, ответчика оповестил в телеграм.

 

[MuHaMed]

Уведомлен о претензии. Все верно, переписка передана полностью, есть логи, так же могу предоставить арбитру.

Как вы можете видеть, я не писал, то что я согласен быть почтальоном и положить в ящик покупателю заказ.

Я предложил курьерской службой - покупатель отказался.
Я предложил почтой россии 1классом и с трек номером - покупатель согласился.

Как правильно заметил покупатель:

arab, [29.09.16 21:26]
Ну курьерскоц службой вам не подойдет?

mr Troll, [29.09.16 21:26]
не подойдёт

arab, [29.09.16 21:26]
Просто черкз почту россии?

arab, [29.09.16 21:27]
Первым классом

arab, [29.09.16 21:27]
Можем сделать

arab, [29.09.16 21:27]
Так же подкрепиьь трек к письму

mr Troll, [29.09.16 21:27]
вообще супер ( вот тут покупатель соглашается, что я отправляю почтой россии как и обговривали и то что будет 1класс с трек номером)


Так же прошу заметить, что покупатель не верно указал ФИО( как стало известно мне сейчас) , из за чего он не в состоянии забрать заказ.

Жду ответа от Арбитра!

 

[Tozipam]

Можно отправить письмо первым классом и не указывать, что оно заказное. Тогда оно нормально упадёт в ящик.

Ну а насчёт фио:

arab, [04.10.16 03:47]
А фио на кого?)

mr Troll, [04.10.16 13:46]
а на любое фио

mr Troll, [04.10.16 13:47]
не по паспорту же получать, а в левый ящик )

arab, [04.10.16 13:48]
Ну ок

 

[Тираэль]

Я знаю что у Почты России есть доставка в ящик,а есть в руки.
Обычная доставка(первый класс) это в ящик,а первый класс(заказное) это в руки,вроде как то так.
Тут вы оба не правы,один хотел в ящик,но не знал как,а Ответчик отправил с мыслью в голове что отправил и всё норм.

 

[Tozipam]

Настаиваю на 100%м манибеке.
Т.к. я ясно написал, что нужно в ящик и знал как это в ящик.
Первый класс - это не заказное письмо!!! Первый класс - это скорость доставки!!!
Письма первого класса можно отправлять заказным(лично в руки) и обычным(в ящик) письмом.
То что ответчик этого незнал - не моя вина, а непрофессионализм сервиса, за который я платить не собираюсь.
И то что я согласился на первый класс - это значит, я согласился на быструю доставку в ЯЩИК! а не в руки


Повторю куски логов, в котором я однозначно пишу, что нужно в ящик, а не в руки.

mr Troll, [29.09.16 21:24]
ну тое сть в обычный ящик в конверте

mr Troll, [29.09.16 21:25]
конверт с компакт диском например

arab, [29.09.16 21:25]
Туда не поместится, наша карта упакована, не вскрывается.

arab, [29.09.16 21:25]
Полностью безопасно

mr Troll, [29.09.16 21:26]
то есть реально в вашей упаковке в обычный почтовый ящик?

arab, [04.10.16 03:47]
А фио на кого?)

mr Troll, [04.10.16 13:46]
а на любое фио

mr Troll, [04.10.16 13:47]
не по паспорту же получать, а в левый ящик )

arab, [04.10.16 13:48]
Ну ок

 

[Tozipam]

Тут вы оба не правы,один хотел в ящик,но не знал как,а Ответчик отправил с мыслью в голове что отправил и всё норм.

Почему я незнал как?

Я указал ответчику, что нужно в ящик:

mr Troll, [29.09.16 21:24]
ну тое сть в обычный ящик в конверте

Я согласился на первый класс(напомню, первый клас - это не значит что заказное.)

arab, [29.09.16 21:27]
Первым классом

arab, [29.09.16 21:27]
Модем сделать

arab, [29.09.16 21:27]
Так же подкрепиьь трек к письму

mr Troll, [29.09.16 21:27]
вообще супер

И ещё раз, перед отправкуй, явно указал ответчику, что получение в ящик, а не в руки. Не игнорируйте этот кусок логов пожалуйста.

arab, [04.10.16 03:47]
А фио на кого?)

mr Troll, [04.10.16 13:46]
а на любое фио

mr Troll, [04.10.16 13:47]
не по паспорту же получать, а в левый ящик )

arab, [04.10.16 13:48]
Ну ок

Подскажите пожалуйста, где тут моя вина и за что я должен нести финансовые потери?
Настаиваю на 100%м манибеке.

 

[MuHaMed]

Истец хотел почтой россии о чем говорится в логах, о каком ящике понятия не имею.

ТС было передано как будет осуществляться передача: трек+1класс - никаких указаний в почте россии оставлять не требовалось.

Я продаю карты, а не доставляю их. Не несу ответственности за транспортировочную компанию.

 

[Тираэль]

Истец хотел почтой россии о чем говорится в логах, о каком ящике понятия не имею.

ТС было передано как будет осуществляться передача: трек+1класс - никаких указаний в почте россии оставлять не требовалось.

Я продаю карты, а не доставляю их. Не несу ответственности за транспортировочную компанию.

Вы можете позвонить в почту России и изменить на доставку в *ящик*?

 

[MuHaMed]

Карта отправлена, а значит единица потрачена. Вернете карту - будет вам возврат 100% мере.

Сейчас я вижу вариант только в 50% мере, т.к. не чувствую своей вины перед вами. Я вам предложил как буду отправлять, были предложены различные курьерские службы - вы отказались.

Как работает почта россии еще раз повторяю - я не имею понятия, Вы несете ответственность с того момента, когда согласились на ее транспортировку.

Если вы согласились на транспортировку почта россии 1 классом, то вы полностью ей доверяете и имеете понятие ее структуры работы с клиентами.

 

[MuHaMed]

Вы можете позвонить в почту России и изменить на доставку в *ящик*?

Да, конечно - я могу попробовать сделать это завтра, если это поможет.

 

[Тираэль]

Карта отправлена, а значит единица потрачена. Вернете карту - будет вам возврат 100% мере.

Сейчас я вижу вариант только в 50% мере, т.к. не чувствую своей вины перед вами. Я вам предложил как буду отправлять, были предложены различные курьерские службы - вы отказались.

Как работает почта россии еще раз повторяю - я не имею понятия, Вы несете ответственность с того момента, когда согласились на ее транспортировку.

Если вы согласились на транспортировку почта россии 1 классом, то вы полностью ей доверяете и имеете понятие ее структуры работы с клиентами.

Карта назад к вам будет недели 2 идти?
Сколько она шла от вас до Истца?

 

[Тираэль]

Да, конечно - я могу попробовать сделать это завтра, если это поможет.

Завтра обязательно позвоните и исправьте ошибку,так как по логам видно,что Истец реально не один раз вам уточнял что в *ящик*,а я могу вас понять так как вы в этом не шарите и не придали этому значения,но всё же ваша вина в таком случае будет 100%,если вы не исправите ошибку.

 

[MuHaMed]

Завтра обязательно позвоните и исправьте ошибку,так как по логам видно,что Истец реально не один раз вам уточнял что в *ящик*,а я могу вас понять так как вы в этом не шарите и не придали этому значения,но всё же ваша вина в таком случае будет 100%,если вы не исправите ошибку.

C чего это моя вина? Я несу ответственность только за слова которые я сказал. Я разве сказал что отправлю в ящик? Ответчик сам назвал отправить почтой россии, а значит заведомо знал как она доставляет.

Я указал, что отправил почтой россии 1 классом и с трек номером, на что истец сказал: Все супер!

Просьба пересмотреть ситуацию и не быть предвзятым. Ничего не имею против Вас, но я буду настоятельным изменить кандидатуру на рассмотрение арбитража.

 

[Тираэль]

C чего это моя вина? Я несу ответственность только за слова которые я сказал. Я разве сказал что отправлю в ящик? Ответчик сам назвал отправить почтой россии, а значит заведомо знал как она доставляет.

Я указал, что отправил почтой россии 1 классом и с трек номером, на что истец сказал: Все супер!

Просьба пересмотреть ситуацию и не быть предвзятым. Ничего не имею против Вас, но я буду настоятельным изменить кандидатуру на рассмотрение арбитража.

Где тут предвзятость вы нашли?
Завтра звоните и пробуете договориться что бы доставка была в ящик,а если нет,то вынесу уже окончательное решение.
А потом уже если не понравиться кому то решение,то напишете обжалование.

 

[MuHaMed]

Где? А вот где:


Сообщение от Balabanov Посмотреть сообщение
Выскажусь по претензии

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

С треком идут только заказные письма, есть письмо первого класса которое кидают в ящик, отличие от обычной писульки, оплата и доставка авиа, там нет трека, есть заказное письмо первого класса, там как и у любого заказного есть трек.
С треком идут только заказные письма

Получается, что когда я сказал клиенту, что я могу прикрепить трек и он согласился на трек он знал что письмо не попадет в ящик?


Часть лога:

arab, [29.09.16 21:27]
Так же подкрепиьь трек к письму

mr Troll, [29.09.16 21:27]
вообще супер

 

[MuHaMed]

Получается предвзятость в том, что вы не увидили, что не я и он не имели понятия, что при прикреплении трека к письму - письмо не попадет в яящик.

Настоятельно прошу вас пересмотреть ваши мысли.

 

[Тираэль]

arab, [29.09.16 21:27]
Первым классом

arab, [29.09.16 21:27]
Модем сделать

arab, [29.09.16 21:27]
Так же подкрепиьь трек к письму

mr Troll, [29.09.16 21:27]
вообще супер


Простое отправление - идет, как обычное письмо или газета. Почтальон приносит и бросает его в почтовый ящик. Простыми могут быть только бандероли.

Заказное, оно же регистрируемое, отправление - получает уникальный номер и штрих-код. На промежуточных пунктах сортировки штрих-код считывается в компьютерную систему, что позволяет следить за его прохождением через сайт Почты России. Заказное отправление вручается адресату под расписку; если его нет на месте - оставляется извещение.
---------------------------------------------------------------------------------------
Истец,вы я вижу тоже не особо шарите или не внимательны,вы согласились сами что получите под роспись.
Если вы получаете трэк то это уже заказное письмо а не первый класс!

 

[MuHaMed]

Все верно, истец согласился, что получит письмо с прикрепленным трек номером. А другими словами лично в руки, а не в ящик.

Спасибо пользователю Balabanov за разьяснение.