У вас сложный арбитраж, в данном случае.
Поскольку да - для того чтобы получить трек, нужно чтобы письмо было заказным.
Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.
Как по мне так тут должно быть исключительно компромиссное решение между ответчиком и истцом.
Истец настаивает на том, что несколько раз повторил о "обычном письме в ящик",а истец напирает на "трек".
Как человек, имеющий очень хорошее представление о внутренней кухне Почты России (и во многом с этого кормящийся) скажу, что если отправитель придет на почту чтобы отправить посылку (письмо, бандероль), то он
обязан будет указать, что отправление ЗАКАЗНОЕ, а не обычное.
Или наоборот.
Указать он должен будет
лично сам.
Тогда как истец просил "обычное письмо первого класса".
Налицо ошибка и некомпетентность ответчика. Или прост неопытность и разгильдяйство его курьера.
Забавный арбитраж))).